안경테의 알러지 > 소비자 상담 게시판

[ ] 안경테의 알러지

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작성자 : 서판주
조회수 : 241회
작성일 : 12-09-25 13:13:07

본문

지난해 8월에 다초점 안경을 30만원에 구했습니다.
그런데 최근에 안경테의 도금이 벗겨졌는데 이전에는 별문제 없었는데 안경테 주변에 알레르기가 발생해서 자주 염증이 발생합니다.
안경을 주문했던 안경점에서는 안경테가 소모품이고 내구성(수명이) 1년 밖에 안되기 때문에 그럴 수 있다고 합니다.
안경테 가격은 88,000원인데 20% 할인하여 7만원에 구입하였습니다.
안경점 주장대로라면 비싼 다초점렌즈가 안경테 때문에 1년에 한번씩 교체해야 하는 문제가 발생합니다.

안경테 제품명은 조디악이며 제조사는 신아옵티칼입니다. (053-355-3210) 매입한 안경점에서 알려준 제조회사 명칭입니다.
어떻게 해야 할까요???????

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

착용하시는 해당안경테로 인한 알러지반으에 몹시 당황스러우시겠습니다. 다만, 알레르기는 개인의 체질에 따른 것으로서 제품의 결함으로 볼 수 없어 품질보증에 따른 제품 교환 또는 환급은 불가하리라 사료되며 다만, 인과관계가 확인된다면 제조사와 협의의 여지는 있을 것이라 판단되는 바 제조사에 문의하시기를 권합니다. 건강한 하루 되세요.

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