가죽쇼파를 구입했는데요 진열된상품이 온거같아요.. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 가죽쇼파를 구입했는데요 진열된상품이 온거같아요..

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  • 작성자 : 이혁
  • 조회수 : 364회
  • 작성일 : 12-08-16 02:27:28

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가죽쇼파를 2012년 8월 9일 집에서 받았습니다.
근데 그때는 몰랐어요.. 15일 현재 6일째

쇼파를 보니 왼쪽쇼파 라인쪽이 붕 떠잇는거예요
오른쪽 쇼파는 라인쪽이 들어가있는게 눈에 띄게 보이는데

아무리봐도 이건.. 진열된 쇼파가 온거 같은데
사진은 배송받은날 찍은거거든요
이거 환불또는 반품 될까요? 지금 답답한마음에 새벽에 글올립니다..
현재는 쇼파 구입한지 7일째 입니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

주문후 받으신 소파가 진열품인것같아 당혹스러우셨겠습니다. 소비자의 주장대로 사업자가 신품이 아닌 진열품를 배송하였다면 민법상 채무의 불완전이행으로 볼 수 있어 사업자에게 일정 기간에 걸쳐 처음 주문한 모델로 배송해 줄 것을 요구해 보고 이후에도 사업자가 이를 이행하지 않는다면 해약을 요구할 수 있을 것으로 보입니다. 다만 소비자는 진열품을 제공받았다는 사실에 대해 객관적인 증빙자료를 통해 입증해야 할 것입니다.편안한 하루 되시기 바랍니다.

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