인터넷 설치 > 소비자 상담 게시판

티브로드 한빛방송을 시청하는중에 디지털 방송으로 전환하기 위해 상담을 받았더니 인터넷,인터넷전화 이렇게 결합상품으로 하면 더 저렴하게 이용할수 있다고 하여 그렇게 해달라고 요청을 했습니다..
기사가 방문하여 확인을 해 본 결과 현재 있는 라인으로는 설치가 불가하니 다시 라인을 깔아야 한다고 하여 공사가 커질듯하여 그러면 설치를 하지 않겠다고 하였습니다...
그후에 한빛방송으로 부터 설치 여부를 묻는 전화가 와서 설치 불가로 하지않았다고 하였더니 알았다고 하였습니다..하지만 이런 전화를 몇번씩이나 왔습니다..그때마다 녹음기처럼 했던말 다시 하고...
그러더니 어제 한빛방송 고지서가 와서 확인을 해 봤더니 7월부터 돈이 출금 되고 이번달 명세서를 보니 해지를 해서 사용분만 입금 된다고 명시가 되어있었습니다..
통장에서 아무러 통지 없이 마음대로 더 출금이 되어 화가나서 전화를 하였더니 담당자 전화 주겠다하고
담당자 전화해서 부과된 출금에대해서 그냥 입금 해준다는 말하더군요..소비자는 확인 안하면 통장에서 과출금되었는지도 모르게 출금하고 걸리면 죄송하다 입금해주겠다 하고 이건 횡령이고 도둑질이나 마찬가지 아닌가요? 그럼에도 더 당당한 한빛방송 측...