서울대입구역4번출 아베크롬비매장을 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 서울대입구역4번출 아베크롬비매장을 고발합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 최우연
  • 조회수 : 684회
  • 작성일 : 12-10-02 21:49:17

본문

제가 9월 29일날 아베매장에서 옷을 샀습니다. 9월 30일날 딱 하루 입고 집에와서 보니 흰색후드집업과 바지를 샀는데 바지가 흰색이 아니라 크림색이어서 교환을 하려고 갔습니다. 처음엔 알겠다고 교환해주겠다고 하더니 갑자기 바지를 보더니 오염이 되었다고 교환을 못해주겠다고 합니다. 그래서 제가 따졌더니 영업방해한다고 경찰을 부르더군요. 경찰오기전까진 저한테 소리란소리는 다지르고 반말에,욕설에 때릴려고까지 하고 온갖난리를 피웠으면서 경찰오니까 조곤조곤 교환해줄수없는 이유를 말하더군요. 제가 화가 나는건 그 사장의 마인드입니다. 어떻게 고객한테 자기입으로 넌 우리가게오지도마 라고 말을 합니까? 그런 정신을 가지고 있는사람이 장사를 하게 내비둬야 합니까? 손님한테 반말이뭐고 욕설까지 해댔습니다. 아베크롬비매장이 한국제품이 아니라 본사도 없고 해서 여기에 이렇게 글을 올립니다. 그 매장에 대한 처벌 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
77861 통신 장효관 2012-10-02
77860 식음료 위미화 2012-10-02
77845 기타 송경화 2012-10-01
77844 서비스 윤보경 2012-10-01
77836 휴대전화 김희원 2012-10-01
77835 기타 김향미 2012-10-01
77834 생활용품 최지연 2012-10-01
77833 기타 김향미 2012-10-01
77832 식음료 장진원 2012-10-01
77831 식음료 황진경 2012-10-01
77830 생활용품 김민영 2012-10-01
77829 생활용품 김민영 2012-10-01
77828 생활용품 박정은 2012-10-01
77827 식음료 김민영 2012-10-01
77826 금융 이계향 2012-10-01
77825 식음료 김수갑 2012-10-01
77824 생활가전 이태훈 2012-10-01
77823 기타 김해령 2012-10-01
77822 기타 원혜준 2012-10-01
77821 식음료 채정희 2012-10-01
77820 기타 정명환 2012-10-01
77819 식음료 김민희 2012-10-01
77818 식음료 심에니 2012-10-01
77817 식음료 심에니 2012-10-01
77816 기타 박성민 2012-10-01
77815 기타 박유민 2012-10-01
77814 통신 강현채 2012-10-01
77813 서비스 김순기 2012-10-01
77806 서비스 이동화 2012-10-01
77805 금융 김영일 2012-10-01
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.