[ ] 이지다운 <---- 고발합니다!!도와주세요!!
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- 작성자 : 이호림
- 조회수 : 151회
- 작성일 : 12-10-05 05:16:06
본문
무료다운사이트라고 속이고 소비자를 현혹시킨후 이용해먹는 이지다운 사이트를 신고합니다
앞으로 우리같은 경우가 나오질 않도록 조치를 취해야 해야합니다.
정말황당합니다!!
결제하시겠냐는 확인문자도없이! 결제된문자가왔습니다!! 바로 결제해버렸습니다!!
무료사이트라길래 가입하고 영화좀 어떤것이있는지 보고 결정하려는 마음에 가입을했는데
가입을하자말자 이지다운사이트에서 강제로 핸드폰소액결제해버렸습니다!!
금액도 안돌려준다고합니다 도와주십시요!!
그 회사라도 당장 찾아갈겁니다!도와주십시요!!
앞으로 우리같은 경우가 나오질 않도록 조치를 취해야 해야합니다.
정말황당합니다!!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에 무료회원가입 하셨는데 소액결재가 되어 불쾌하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.