휴대폰 환불 규정에 대해서 문의하고 싶습니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 휴대폰 환불 규정에 대해서 문의하고 싶습니다.

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작성자 : 설국환
조회수 : 714회
작성일 : 12-10-17 13:57:09

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휴대폰 구입후 약 1년간 9차례나 서비스센터에 방문했습니다.
제가 알기로 동일증상 3회이상 문제시 환불을 해주는걸로 알고있는데
분당 서현지점 삼성 서비스 센터에서는 규정에 맞지 않는다고 환불을
해줄수 없다고 합니다.
소보원에서 규정하는 정확한 환불규정을 알고싶고 만약 제가 거기에
해당한다면 규정을 무시하고 환불을 해주지 않는 삼성 서비스센터
직원도 고발하고 싶습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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