후지 제록스 복사기 토너 공급 중단 > 소비자 상담 게시판

[ ] 후지 제록스 복사기 토너 공급 중단

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작성자 : 김재홍
조회수 : 748회
작성일 : 12-09-05 15:09:32

본문

XEROX 256C 흑백복사기를 사용하고 있습니다.
약 3개월전에 토너 공급업체에서 토너 생산이 중단되었다는 통보를 받고 여분의 토너를 구해 달라고 요청했습니다만 이미 구하지를 못한다는 것입니다.
그래서 후지제록스 본사(전화 02-310-8533)에 문의를 했더니 방법이 없답니다.
물론 제조업체에서는 부품 및 소모품 공급은 5년까지라고 합니다만
지금 사용하고 있는 복사기는 멀쩡한데 토너가 없어서 사용을 못하고 폐기해야 한다니...
이럴 경우에 멀쩡한 복사기를 돈주고 폐기물로 폐기해야 합니까?
억울한 생각이 듭니다.
토너를 구할 수 있는 방법은 정말 없는건가요?
참고로 복사기 제조일자는 2005년 12월입니다.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

사용하시는 해당복사기의 토너 공급업체에서 토너생산이 중단되어 복사기를 사용하실 수 없다니 정말 당혹스러우시겠습니다. 제조업체에서의 부품과 소모품공급기간이 사용설명서 약관등에 명시되어 있는 경우 이의제기가 어려우리라 사료되며 토너를 구할 수 있는 방법관련하여서는 해당업체 또는 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 문의하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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