[ ] 크린토피아 세탁물 관련 고발
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- 작성자 : 김유정
- 조회수 : 269회
- 작성일 : 12-10-12 12:58:46
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제 와이프가 지난 봄에 크린토피아에서 드라이크리닝을 한 남색 코트를 얼마전에 입게 되었습니다.
그런데, 안에 받쳐 입었던 흰 색 티셔츠에 남색물이 들고, 코트 안쪽 옷감을 만지면 손에도 남색이
묻어났습니다.
이런 경우에 어떻게 처리하면 좋은지 알려주세요.
그런데, 안에 받쳐 입었던 흰 색 티셔츠에 남색물이 들고, 코트 안쪽 옷감을 만지면 손에도 남색이
묻어났습니다.
이런 경우에 어떻게 처리하면 좋은지 알려주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 세탁하신 옷에서 물이 빠져 정말 당혹스러우시겠습니다. 의류소재 염색성이 불량할 경우 세탁 중 탈염 및 이염 사고가 발생할 수 있습니다. 소재불량에 의한 것이라면 제조판매처에 교환, 환급 혹은 잔존가치 보상 요구가 가능하며 세탁과실에 의한 하자일 가능성도 배제할 수 없으므로 심의 혹은 시험검사가 필요합니다. 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.