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[ ] 인터넷이 않되서전화해도않오는 티브로드 북부산인터넷

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작성자 : 백택현
조회수 : 2,079회
작성일 : 12-11-20 18:10:58

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인터넷이 갑자기 않되서 티즈로드 전화하니까 3일쩨 온가하고 않오내요 어기에 고잘해야하나요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

인터넷사용 불편으로 A/S요청했는데도 방문을 하지않고있어 매우 답답하시겠습니다. 소비자 분쟁해결기준에 따르면 1시간 이상의 서비스 장애가 월 5회 이상 발생한 경우 또는 1개월 동안 서비스 중지 및 장애 누적시간이 72시간을 초과할 경우 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 서비스 중지 또는 접속 장애가 월별 누적시간 12시간을 초과한 경우는 사업체 측에 이에 대한 배상을 요구할 수 있습니다. 주의해야 할 사항은 서비스 및 장애시간은 소비자가 사업자에게 통지한 후부터 계산되므로 장애발생시 반드시 사업자에게 알리고 기록을 남겨야 합니다. 천재지변 등의 불가항력이나 소비자의 과실로 인해 발생한 장애, 회선공사 등 사업자의 사전고지에 따라 서비스가 중단된 경우 등은 장애시간 계산에서 제외됩니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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번호	분류	제목	글쓴이	작성일
72452	생활가전	처리 청호나이스 정수기..정수된 물통에 중금속(니켈) 가루가 잔뜩 떨어져 있었습니다.	채정희	2012-09-10
72451	생활용품	처리 아디다스 수선완료(?)에 대한 입장..	박원엽	2012-09-10
72450	생활용품	처리 인터넷에서 모니터를 샀는데요....	김민정	2012-09-10
72449	생활용품	처리 아디다스 수선완료(?)에 대한 입장..	박원엽	2012-09-10
72448	통신	처리 휴대폰 지원금	조한철	2012-09-10
72447	자동차	처리 네비게이션 환불	김현수	2012-09-10
72446	휴대전화	처리 휴대폰 요금 너무 억울합니다	김화진	2012-09-10
72445	휴대전화	처리 휴대폰 통신판매의 비밀!세상에 절대 꽁짜는 없다	한명수	2012-09-10
72444	통신	처리 통신 헤지신청범위는	임태춘	2012-09-10
72443	기타	처리 유아동 오픈마켓 개똥이네를 고발하려 합니다	이주희	2012-09-10
72442	서비스	처리 결혼정보업체가입취소	오대리	2012-09-10
72441	서비스	처리 (미기티지) 인터넷 개인쇼핑몰(블로그) 팔찌구매 관련입니다.	이수현	2012-09-10
72439	기타	처리 중앙고시교육원 굿이그잼 고발합니다.	이주희	2012-09-10
72438	기타	처리 홈쇼핑의 횡포	윤현주	2012-09-10
72436	통신	처리 무료 모바일 홈페이지 제작건.	곽대근	2012-09-10
72435	생활용품	처리 택배비 환불 요청건	진가영	2012-09-10
72434	기타	처리 지마켓 신발 구입후	김서연	2012-09-10
72433	통신	처리 이게 말이나 됩니까?	조선영	2012-09-10
72432	휴대전화	처리 휴대폰 발열에 의한 쇼트로 휴대폰고장	김기정	2012-09-10
72431	기타	처리 신발구입건	구복기	2012-09-10
72430	서비스	처리 세탁소	김미정	2012-09-10
72429	자동차	처리중 손세차후 내부 유리 코팅 스크래치(운전자석 앞 10cm 이상)	배성민	2012-09-10
72428	서비스	처리 재회사이트 고발합니다	박호세	2012-09-10
72427	생활가전	처리 삼성lcd 벽걸이tv(52인지) 의 억울한 유상수리건	이상길	2012-09-10
72426	기타	처리 부당요금요구	이종윤	2012-09-10
72425	휴대전화	처리 휴대폰 보조금	표소영	2012-09-10
72424	생활용품	처리 72418 글에 대한 추가 증거스샷입니다.	정창용	2012-09-10
72423	서비스	처리중 다시 올립니다	한옥난	2012-09-10
72422	생활용품	처리 신발을 샀는데요	이은지	2012-09-10
72420	통신	처리 스마트폰 게임	김복애	2012-09-10

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번호

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72452

생활가전

처리

청호나이스 정수기..정수된 물통에 중금속(니켈) 가루가 잔뜩 떨어져 있었습니다.

채정희

2012-09-10

72451

생활용품

처리

아디다스 수선완료(?)에 대한 입장..

박원엽

2012-09-10

72450

생활용품

처리

인터넷에서 모니터를 샀는데요....

김민정

2012-09-10

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생활용품

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아디다스 수선완료(?)에 대한 입장..

박원엽

2012-09-10

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통신

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휴대폰 요금 너무 억울합니다

김화진

2012-09-10

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휴대전화

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휴대폰 통신판매의 비밀!세상에 절대 꽁짜는 없다

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유아동 오픈마켓 개똥이네를 고발하려 합니다

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결혼정보업체가입취소

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(미기티지) 인터넷 개인쇼핑몰(블로그) 팔찌구매 관련입니다.

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중앙고시교육원 굿이그잼 고발합니다.

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홈쇼핑의 횡포

윤현주

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무료 모바일 홈페이지 제작건.

곽대근

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생활용품

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택배비 환불 요청건

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2012-09-10

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기타

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지마켓 신발 구입후

김서연

2012-09-10

72433

통신

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이게 말이나 됩니까?

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휴대폰 발열에 의한 쇼트로 휴대폰고장

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세탁소

김미정

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자동차

처리중

손세차후 내부 유리 코팅 스크래치(운전자석 앞 10cm 이상)

배성민

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72418 글에 대한 추가 증거스샷입니다.

정창용

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처리중

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한옥난

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