[ ] 방문판매에대한문의
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- 작성자 : 김상임
- 조회수 : 127회
- 작성일 : 12-10-05 20:04:09
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가게로 방문판매가 왔습니다.
시계,악세사리를 파는거였는데요.
AS도 가능하다고 하셔서 저희가게 식구들끼리 여러가지를 샀습니다.
시계 3개 기타 악세사리등..
근데 시계가 3개중 2개가 판매한뒤부터 갑자기 작동이 안되서 다음날 연락을 드렸는데
AS를 해주러 일주일안에 오신다고 하시더니 그뒤로 연락두절된 상태입니다.
모르는번호로 전화를 걸면 받으시고 상황을 설명해서 같은곳인걸 알면 또 전화를 안받습니다.
벌써 시간이 두달이 다되가고 오신다고 하고선 그뒤로 연락이 두절되었는데요..
이럴땐 어떻게 해야되는지요..
금액으로 따지면 다합쳐서 삼십만원이 넘는데 사용도 못하고 수리도 못받고 있는상황입니다.
어떻게 대처를 해야할지 방법좀 알려주세요..
(명함이 있는데 인터넷검색으론 나오지가 않습니다)
시계,악세사리를 파는거였는데요.
AS도 가능하다고 하셔서 저희가게 식구들끼리 여러가지를 샀습니다.
시계 3개 기타 악세사리등..
근데 시계가 3개중 2개가 판매한뒤부터 갑자기 작동이 안되서 다음날 연락을 드렸는데
AS를 해주러 일주일안에 오신다고 하시더니 그뒤로 연락두절된 상태입니다.
모르는번호로 전화를 걸면 받으시고 상황을 설명해서 같은곳인걸 알면 또 전화를 안받습니다.
벌써 시간이 두달이 다되가고 오신다고 하고선 그뒤로 연락이 두절되었는데요..
이럴땐 어떻게 해야되는지요..
금액으로 따지면 다합쳐서 삼십만원이 넘는데 사용도 못하고 수리도 못받고 있는상황입니다.
어떻게 대처를 해야할지 방법좀 알려주세요..
(명함이 있는데 인터넷검색으론 나오지가 않습니다)
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일방문판매로 구입하신 시계의 하자로 A/S요청 하셨는데 그뒤로 연락이 두절되어 답답하시리라 생각됩니다. 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.업체가 소재하는 지역을 관할하는 구청이나 세무서에 사업자등록상황 등을 확인하여 대표자를 상대로 소송 등 법적 대응 방안을 검토해 볼 수 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 보내시기 바랍니다.