[ (주)래피드글로벌 ] 수강 강의 환불에 관한 문제
페이지 정보
- 작성자 : 최현우
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 25-02-05 12:06:27
본문
온라인과 오프라인으로 진행되는 강의 과정에서
사건의 전말은 저는 온라인으로 수강하는 수강생입니다.
강의 시작후 (온라인 첫 업로드 1/12일) 다른 현업에 의해 강의를 시청하고 단톡방을 확인하기 어려움을 겪고 강의는 차례로 올라오고 단톡방에서 나누는 대화는 많아지고,
그래서 강의 환불에 대한 내용을 문의 했는데, 환불 불가라는 답변을 받았습니다.
오프라인으로 현장에서 강의를 들었다면, 4주차 강의가 끝난 시점에 환불이 불가하다는 내용에 대해서 단톡방에 자료 다운로드나 이런 부분에 대해서 동의할수가 있습니다.
1주차,2주차에 대한건 정확히 강의를 보지 않고 넘겨보며 강의를 들었지만, 수강에 대한 부분을 인정합니다.
1. 원론적인 이야기를 다루는 강의를 1주차 2주차 에 넣어두고 3주차 4주차 강의는 어떠한 방법적인 부분이 나올지 모르겠지만, 강의를 4주차로 나눠두고 실
제로 적용하며 사용할수 있는 내용을 뒤에서 이야기해준다고 미뤄두시던데 환불에 대한 규정도 1주차2주차와 3주차 4주차에 대한 비중이 달라야한다고 생각합니다.
2. 온라인 강의 수강생으로 아직 강의가 시작한지 1개월도 지나지 아니한점, 강의의 자료나 3주차 이후 온라인 강의를 수강하지 아니한점, 환불 불가 대상이 아니라고 생각합니다.
해당 교육 사이트에 환불 규정을 첨부드립니다.
사건의 전말은 저는 온라인으로 수강하는 수강생입니다.
강의 시작후 (온라인 첫 업로드 1/12일) 다른 현업에 의해 강의를 시청하고 단톡방을 확인하기 어려움을 겪고 강의는 차례로 올라오고 단톡방에서 나누는 대화는 많아지고,
그래서 강의 환불에 대한 내용을 문의 했는데, 환불 불가라는 답변을 받았습니다.
오프라인으로 현장에서 강의를 들었다면, 4주차 강의가 끝난 시점에 환불이 불가하다는 내용에 대해서 단톡방에 자료 다운로드나 이런 부분에 대해서 동의할수가 있습니다.
1주차,2주차에 대한건 정확히 강의를 보지 않고 넘겨보며 강의를 들었지만, 수강에 대한 부분을 인정합니다.
1. 원론적인 이야기를 다루는 강의를 1주차 2주차 에 넣어두고 3주차 4주차 강의는 어떠한 방법적인 부분이 나올지 모르겠지만, 강의를 4주차로 나눠두고 실
제로 적용하며 사용할수 있는 내용을 뒤에서 이야기해준다고 미뤄두시던데 환불에 대한 규정도 1주차2주차와 3주차 4주차에 대한 비중이 달라야한다고 생각합니다.
2. 온라인 강의 수강생으로 아직 강의가 시작한지 1개월도 지나지 아니한점, 강의의 자료나 3주차 이후 온라인 강의를 수강하지 아니한점, 환불 불가 대상이 아니라고 생각합니다.
해당 교육 사이트에 환불 규정을 첨부드립니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20250205_114732847_01.png (56.6K) DATE : 2025-02-05 12:06:36
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일교재를 제공받고 인터넷 등으로 교육을 받는 것인 경우 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결 기준에는 1개월 이상의 계속적 이용계약인 경우로서 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지의 경우에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환급이며 이용료는 소비자가 지급한 모든 비용을 포함함(예 : 교재비 등 별도의 부대비용) 이라고 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.