삼성 갤럭시s3 폰 구입하고 황당한 경우 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 삼성 갤럭시s3 폰 구입하고 황당한 경우

페이지 정보

  • 작성자 : 권미선
  • 조회수 : 236회
  • 작성일 : 12-10-11 17:32:42

본문

제 명의로 고3인 아들 폰을 하나 구입했습니다

9월25 일날  핸폰 개통을 경기도 고양시에서  강원도 정선으로 택배를 보냈지요

4g폰이 안테나가  뜨질 않아 며칠을 지켜 보다가 아들은 (정선)인데 A/S센터가 가까이 없는 관계로

제가 살고있는 안산으로 물건을 받아 삼성 서비스 센터에 갔습니다

불량 판정을 받고 확인서를 받아 다시 고양시 핸폰 대리점으로 보냈습니다

새기계를 교체해 다시 정선으로 보내졌고 며칠쓰는중  액정안에 잔스크래치와 멍울 같은것이

밤에 아주 많이 보여서 또다시 안산으로 기계를  택배로 받아  삼성 서비르 센터를 가져 갔습니다

아들이 고3으로 예민한데다  보름을  핸폰사고  지대로 못쓰니 짜증내지요

서비스 센터에서는 어디가 불량인지도 못 알아 내더이다

그냥 확인서만 받아 핸폰 산데 보냈더니 거기선 불량 확인 하더라구요

정말 엄마인 저두 짜증 나네요

환불 해 달라니  판매처에서는 정확히 15일이라...14일  이내여야 하는데  하루가 지나 못해 준다고 합니다

서비스 센터에서는액정에 잔스크래치 난걸 찾아내지도 못하고서 정확한 사유를 못르니

당연히 환불 안된다고 합니다

대리점서 새폰을  내일 받아서 확인하고 모레나 보내준다고 합니다

가격이 얼만데 이비싼 휴대폰을  사놓고 보름이 넘도록  왔다 갔다만 한답니까?

환불 받을수 있는 방법은 없는지요??

삼성이란 대기업에서  물건이 두번이나 하자인데 14일 규정을 만들어놓고

다갔다 하느라 다쓴 날짜기준에 맞쳐 환불이 안된다니요??

방법좀 찾아주세요  전 이기종 아들에게 안사주고 싶어요 ㅜ ㅜ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
79857 휴대전화 차명석 2012-10-11
79852 기타 길가애 2012-10-11
79851 기타 배용진 2012-10-11
79850 생활용품 위지선 2012-10-11
79849 기타 김혜선 2012-10-11
79848 휴대전화 고대환 2012-10-11
79847 생활가전 이현명 2012-10-11
79846 서비스 이효진 2012-10-11
79845 기타 ghdwldus 2012-10-11
79844 기타 강미성 2012-10-11
79843 기타 ghdwldus 2012-10-11
79842 생활가전 임석순 2012-10-11
79841 생활가전 임석순 2012-10-11
79840 자동차 조영규 2012-10-11
79839 휴대전화 gydms0809 2012-10-11
79838 휴대전화 gydms0809 2012-10-11
79837 생활용품 전미선 2012-10-11
79836 생활가전 김종우 2012-10-11
79826 생활용품

처리

ak몰
이다헤 2012-10-10
79825 digital 이재화 2012-10-10
79824 기타 이민선 2012-10-10
79818 서비스 이재진 2012-10-10
79817 생활용품 김현태 2012-10-10
79816 기타 정혜경 2012-10-10
79815 기타 김선영 2012-10-10
79811 휴대전화 손주희 2012-10-10
79810 자동차 손동철 2012-10-10
79809 휴대전화 손주희 2012-10-10
79807 기타 이송미 2012-10-10
79801 기타 오미현 2012-10-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.