[ ] 네네치킨 오배달
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- 작성자 : 정준영
- 조회수 : 169회
- 작성일 : 12-10-11 21:56:44
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네네치킨 순살스노윙반반치킨 시켯는데 일반치킨와서 다시 전화해밧더니 자기는 그냥치킨으로 알아들엇다고 박박우기네요 양도 없고 양심도없는새끼들 어떻할까요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 건강한 하루 되세요.