판매자의 횡포.. > 소비자 상담 게시판

[ ] 판매자의 횡포..

페이지 정보

작성자 : 진세미
조회수 : 750회
작성일 : 12-09-08 20:08:46

본문

파우치의 이염이 이정도인데 하자없는 제품이라면서

판매자는 제가 변심해서 바꾸려는 것처럼 취급합니다.

아무리 항의를 해도 돌아오는 답변은 불량이 아니니 감수하든지 배송비를 제가 물고 바꾸라고 합니다.

이게 어떻게 불량이 아닌가요? 일년 쓰던 파우치보다 이염이 심해요..

사진으론 잘 안잡혀서 저정도지.. 실제로 보면 눈에 확 띄는데...

저게 정상제품이라네요.. 그러면서 상품페이지에는 이염에 관한 설명 하나도 안돼있구요..

저런상품 올거란거 알았으면 사지 않았을거예요..

정말 판매자때문에 이제 항의하는것도 지치네요ㅠ

첨부파일

IMG_20120908_145849.jpg (784.5K) DATE : 2012-09-08 20:08:46
IMG_20120908_145841.jpg (784.9K) DATE : 2012-09-08 20:08:46

이전글신세계 백화점 영등포점 2층 G-CUT 교환 환불에 관해서요.. 12.09.08
다음글처음부터 하자있는 엘지냉장고 12.09.08

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

하자에 대한 정확한 판단을 위해서는 심의나 시험검사가 필요하며 소비자분쟁해결기준에 의거 만일 제품 취급표시에 물 빠짐이 있을 수 있으며 이로 인해 이염될 수 있다는 주의사항을 표기하고 있고, 제품 확인결과 물 빠짐 정도가 허용범위 이내로 판명된 경우에는 사업자에게 보상책임을 물을 수 없으며 그러나 물 빠짐 정도가 허용수준을 넘어설 경우에는 당연히 제품하자를 이유로 한 피해보상을 요구할 수 있고, 아울러 다른 제품에 이염될 수 있다는 등의 주의사항을 제대로 표기하지 않았다면, 이염된 제품에 대해서도 보상을 요구할 수 있다 정하고있습니다. 하자에 대한 심의심사 기관은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300)등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 주말 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
72713	생활용품	처리 신세계몰 배송지연에 무성의	김지영	2012-09-10
72712	통신	처리 so1 사기 피해 접수해 주세요	엄미나	2012-09-10
72709	생활가전	처리 불량온수보일러업체고발	김종진	2012-09-10
72706	생활용품	처리 쇼핑몰 반품불가 및 전화피해	김현아	2012-09-10
72704	기타	처리 밑에 글에 오타가 많아 다시 글을 씁니다. 명동 롯데백화점 갤러리어클락 시계 A/S관련 고발/상담	강국환	2012-09-10
72703	기타	접수 명동 롯데 백화점에 입점해 있는 GALLERY O'CLOCK의 A/S 관련하여 고발하고 싶습니다.	강국환	2012-09-10
72700	자동차	처리 중고차 사고차량 판매	김호주	2012-09-10
72698	생활가전	처리 G마켓과 판매자를 고발합니다.	정미경	2012-09-10
72695	휴대전화	처리 갤럭시 s3 요금 인하	이신애	2012-09-10
72686	생활가전	처리 삼성전자 서비스 센터의 업무태만	정수미	2012-09-10
72685	서비스	처리 넥타이 사진 첨부합니다.	조안기	2012-09-10
72682	서비스	처리 세탁소 드라이 맡긴 후	조안기	2012-09-10
72681	기타	처리 옷이 불량인데 환불을 안해주고있씁니다	김주연	2012-09-10
72680	휴대전화	처리 LGU+ 어이없는일처리	테크네렌탈주식회사	2012-09-10
72679	digital	처리 기존에 쓰던 네트워크카메라가 단종되어 다른모델을 추천받아 사용했는데, 현시가 안되어 문의하니 소비자가 확인도…	김성수	2012-09-10
72678	기타	처리 72625 글쓴사람입니다...	고영자	2012-09-10
72677	통신	처리 인터넷에 대한것을 여쭤볼려구요 ..	허문명	2012-09-10
72676	생활가전	처리 삼성냉장고 음식물 보상관련에 대해서요	이상철	2012-09-10
72675	생활가전	처리 디오스 냉장고 수리불가	김명주	2012-09-10
72674	기타	처리 환불을 못받고있습니다	김보연	2012-09-10
72673	기타	처리 인터넷 쇼핑몰에서 환불을 3개월째 돈을 못받았습니다.	양정은	2012-09-10
72672	생활가전	처리 5년도 안된 LG전자 TV 부품없어서 수리가 안된다니 말이됩니까?	이왕수	2012-09-10
72671	휴대전화	처리 구리 삼성 서비스 센터를 고발합니다!!	장은혜	2012-09-10
72670	유통	처리 한진택배 중간에 물건을 유실....	남궁현하	2012-09-10
72669	생활용품	처리 신세계 몰 에서 구입한 보르네오 가구 쇼파	장혁재	2012-09-10
72668	기타	처리 옥션에서 물건구매후..물건이상있는데도 반품이안되요	석경화	2012-09-10
72667	휴대전화	처리중 청약철회원합니다.	김세희	2012-09-10
72666	통신	처리 다날 소액자동결제	정유진	2012-09-10
72665	통신	처리 sk포인트캠 해지 신청후 요금 환불	여인성	2012-09-10
72664	식음료	처리 빼빼로 올렸었는데요	윤수진	2012-09-10

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

72713

생활용품

처리

신세계몰 배송지연에 무성의

김지영