[ ] [동원데어리푸드]덴마크모닝시리얼 음용 후 장염 발생의 건
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- 작성자 : 이미애
- 조회수 : 169회
- 작성일 : 12-10-08 17:10:28
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10월 4일 편의점에서 덴마크모닝시리얼 구매 후 아이와 나눠 먹은 3가족 6명 모두 설사 발생
면역력이 약한 19개월 아이는 8일 현재까지도 설사와 구토 발생 (장염 판정)
편의점을 통해 담당자와 통화하였으나
1. 유통기한 내의 제품으로 제품에는 이상이 없다
2. 환불 후 병원비만 실비처리 토록 하겠다
는 어이없는 답변을 듣게 되었다.
한 아이는 하루에도 8번이상의 설사로 똥꼬가 헐었고 먹는 족족 설사를 하고
주말 내 아이들과 함께 고생한 것과 병원에 간 수고와 기다림 등을
뭐 하나 얻어내려는 나쁜 고객으로 치부하며
더이상의 보상은 어려우며 그 이상은 민사로 처리해야한다며 배짱으로 나오고 있네요
아이들이 먹는 유제품을 판매하는 업체의 뻔뻔한 자세를 고발합니다...
면역력이 약한 19개월 아이는 8일 현재까지도 설사와 구토 발생 (장염 판정)
편의점을 통해 담당자와 통화하였으나
1. 유통기한 내의 제품으로 제품에는 이상이 없다
2. 환불 후 병원비만 실비처리 토록 하겠다
는 어이없는 답변을 듣게 되었다.
한 아이는 하루에도 8번이상의 설사로 똥꼬가 헐었고 먹는 족족 설사를 하고
주말 내 아이들과 함께 고생한 것과 병원에 간 수고와 기다림 등을
뭐 하나 얻어내려는 나쁜 고객으로 치부하며
더이상의 보상은 어려우며 그 이상은 민사로 처리해야한다며 배짱으로 나오고 있네요
아이들이 먹는 유제품을 판매하는 업체의 뻔뻔한 자세를 고발합니다...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 편의점에서 판매하는 제품을 섭취후 가족모두 장염으로 걸렸고 특히 어린자녀분은 현재까지도 고생중이라니 걱정이많으시리라 생각됩니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며, 부작용,용기파손 등으로 인한 상해사고의 경우 치료비, 경비 및 일실소득 배상으로 명시되어 있습니다. 아울러 행정적인 절차는 해당 지역 시청(구청) 위생과 등 요식업소 담당부서에 상담을 통해 점검을 요청하기 바랍니다. 사업자에게 서면(내용증명)으로 보상을 요구하시기 바라며 빠른 쾌유를 빌겠습니다.