cns movie 환불 불가 > 소비자 상담 게시판

[ ] cns movie 환불 불가

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작성자 : 박두재
조회수 : 373회
작성일 : 12-09-06 12:30:31

본문

서비스를 약속한 내용과 달라 문의 드립니다.

3월에 그루폰에서 영화 예매권을 구입했었습니다.

중간에 점검한다고 서비스가 이루어지지 않았습니다.
대신 기간을 연장해 주겠다고 하더군요
연락 받은 게 아니라 자사 사이트에 그렇게 글을 올려놨더군요;;;;
암튼 일단 기다렸죠
근데 재개된다고 약속한 기일을 계속 넘기더군요
그리고 지금은 어느 정도 서비스가 이루어지고 있지만
익일에 한해서 예매가 가능하게 되어있습니다.
오늘 주말표 예매가 안되다는 거죠...
5일간의 영화 예매 가능하다고 했었는데...
광고했던 내용과 다른 겁니다.

환불을 요청했었으나
계속 서비스가 안 됐던 것도 아니고
지금은 되니 자기네는 잘못이 없다고 합니다.
게다가 지금은 자기네가 연장해준 기간이고 환불 불가한 쿠폰이었다고
귀책사유가 있으니 환불해달라고 했는데 안된다고만 합니다.

서비스에 관련되서 서비스 불가나 언제 재개 가능하다 등등
연락 받은 거 하나 없이 자사 사이트에만 올리고...
그루폰도 cns movie 도 자기 잘못은 없다
환불 불가하니 다른데 문의해봐라고...
q&a란도 잠궈놨습니다.

암튼 환불 받을 수 있게 도와주세요

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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