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작성자 : 이명분
조회수 : 34회
작성일 : 12-09-05 11:35:06

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7월 20일경 갤럭시휴대폰 구입시 40인치 tv 무료배송 광고를 보고 제품구매 했습니다.
2후면 바로 배송할것 처럼 광고를 하더니 8월초에 휴대폰 개통을 했는데도 tv는 9월5일이 넘도록 못받고 있습니다. 업체로 부터 지연발송 사과문자와함께 9월5일이내 배송 문자 받았는데 다시 다음주로 지연된다네요
업체는 전화불통이고 홈쇼핑은 죄송하다는 말밖에는 문제해결할려는 의지가 없네요.
이런경우 피해보상을 어떻게 받아야 하는 건가요?
이전에도 이런 업무태만으로 피해자가 많았던걸로 알고 있는데 재차 이런방송을 했다고 뒤늦게 들었는데
정확한 제품정보 안내는 하지않은 cj홈쇼핑을 고발합니다. 약속을 불이행한 책임으로 피해소비자들에게 피해보상해야 하는거 아닌가요?

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
75513	휴대전화	처리 제로다운 사이트 무료가입유인후 소액결제 다달이 합니다	ddss11	2012-09-20
75510	통신	처리 맛집광고및 홈페이지 관련	안상훈	2012-09-20
75509	자동차	처리 조오~~~까튼 카센타고발합니다	라성원	2012-09-20
75507	자동차	처리 오일을 잘못갈고 큰소리 뻥뻥	노정희	2012-09-20
75504	생활용품	처리 나이키 티셔츠 불량으로 인한 교환건	정종옥	2012-09-20
75501	기타	처리 쇼핑몰 광고 사기	김영주	2012-09-20
75497	휴대전화	처리 휴대폰 지원금 문제	박세훈	2012-09-20
75496	생활용품	처리 카드수수료 별도로 받는 문구점 이거 불법아닌가요?	유신아	2012-09-20
75493	자동차	처리 스마트키	김인식	2012-09-20
75492	서비스	처리 피부샵 미사용 환불건	이윤진	2012-09-20
75491	생활가전	처리 삼성에어컨 ( 모델명:HPN-J157PNW) 1년에 한번씩 고쳐서 써야하는 에어컨~	오선화	2012-09-20
75490	서비스	처리 멜론 스트리밍권 결제를 했는데 일부음원에대한 스트리밍서비스를제공하지않습니다	김세연	2012-09-20
75489	기타	처리 구매취소후 결재	최진한	2012-09-20
75487	서비스	처리 괌 웨스틴호텔 룸컨디션 관련 내용입니다.	윤한수	2012-09-20
75484	휴대전화	처리중 폰케어 서비스 불만	robot	2012-09-20
75481	기타	처리 소유컴퍼니라는 인터넷 쇼핑몰	강승우	2012-09-20
75480	휴대전화	처리 오디스크	송수희	2012-09-20
75466	기타	처리 5년동안의 핸드폰 소액결제 억울합니다.	허재영	2012-09-20
75464	서비스	처리 cj 택배 횡포	광일인쇄기업	2012-09-20
75463	기타	처리 프로그램 불량인데 환불을 안해주고있습니다.	김우근	2012-09-20
75462	생활용품	처리중 물품 홍보와 다른 배송체계	서석조	2012-09-20
75461	통신	처리 게임빌 환불처리가 안된다고 하고 고객센터 불친절하네요	양희성	2012-09-20
75460	기타	처리 상담요청합니다.	양태훈	2012-09-20
75459	휴대전화	처리 핸드폰 매장에서 기기변경을 하였는데 ..	임정빈	2012-09-20
75450	기타	처리 빈스핫요가 문정본점 헬스장 정말나쁜곳	김은하	2012-09-20
75449	서비스	처리중 환불!!	전미라	2012-09-20
75447	서비스	처리 헤지스 가방	한채원	2012-09-20
75445	서비스	처리 증명사진 파일 요구시 금전 요구	김만수	2012-09-20
75443	서비스	처리 여권사진이 거절되었어요.	임희준	2012-09-20
75442	휴대전화	처리 웃으면서 소비자 우롱하는 삼성AS센터 !! 해결 부탁드립니다.	김경수	2012-09-20

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75513

휴대전화

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제로다운 사이트 무료가입유인후 소액결제 다달이 합니다

ddss11

2012-09-20

75510

통신

처리

맛집광고및 홈페이지 관련

안상훈

2012-09-20

75509

자동차

처리

조오~~~까튼 카센타고발합니다

라성원

2012-09-20

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자동차

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오일을 잘못갈고 큰소리 뻥뻥

노정희

2012-09-20

75504

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나이키 티셔츠 불량으로 인한 교환건

정종옥

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쇼핑몰 광고 사기

김영주

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박세훈

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카드수수료 별도로 받는 문구점 이거 불법아닌가요?

유신아

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피부샵 미사용 환불건

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오선화

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김은하

2012-09-20

75449

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전미라

2012-09-20

75447

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한채원

2012-09-20

75445

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증명사진 파일 요구시 금전 요구

김만수

2012-09-20

75443

서비스

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여권사진이 거절되었어요.

임희준

2012-09-20

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휴대전화

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웃으면서 소비자 우롱하는 삼성AS센터 !! 해결 부탁드립니다.

김경수

2012-09-20