덕천지하상가”야따”환불도안해주고교환도안해줘요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 덕천지하상가”야따”환불도안해주고교환도안해줘요

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작성자 : 오지영
조회수 : 552회
작성일 : 12-09-24 19:37:24

본문

오늘덕천 지하상가(야따)에서 와이셔츠랑 치마를 샀는데요

싸이즈가 맞지않아 당일 사서 당일 교환하러 갔는데요

교환 환불을 안해주네요

돈 더주고 다른옷으로 교환하려해도 선불금 달라고 합니다

정말 어처구니가 없고 화가나네요

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입하신 옷의 교환과 환불이 거부를 당해 정말 난감하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.

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