[ ] 자동이체
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- 작성자 : 안준형
- 조회수 : 633회
- 작성일 : 12-10-29 20:07:38
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어머니 명의로 KT올레에 가입해서 전화를쓰고 있습니다. 자동이체를 신청했는데요 (의례적으루)
9월달에도 그렇고 이번달에도 그렇고 요금을 미리낸 상태에서 자동이체로 돈이 또 나가더라구요.
9월달에는 환불을 받았는데 이번달에는 16일에 현금으로 납부를 했는데 22일에 통장에 돈이 또 나갔더라구요.
그래서 상담사랑 통화를 하니 며칠안으로 환불해준다고 했어요. 근데 오늘29일 통화를하니 저번달 환불한거만 얘기하고 이번달에는 자동이체로 납부된게 전산상으로 없다고 그러네요. 휴대폰에 문자로 떡하니 전화비 빠져나간게 찍혀있는데 말입니다. 통장에도 학인해보니 돈이 나가고 업는데 말이죠 . 환불받게 도와주세요
9월달에도 그렇고 이번달에도 그렇고 요금을 미리낸 상태에서 자동이체로 돈이 또 나가더라구요.
9월달에는 환불을 받았는데 이번달에는 16일에 현금으로 납부를 했는데 22일에 통장에 돈이 또 나갔더라구요.
그래서 상담사랑 통화를 하니 며칠안으로 환불해준다고 했어요. 근데 오늘29일 통화를하니 저번달 환불한거만 얘기하고 이번달에는 자동이체로 납부된게 전산상으로 없다고 그러네요. 휴대폰에 문자로 떡하니 전화비 빠져나간게 찍혀있는데 말입니다. 통장에도 학인해보니 돈이 나가고 업는데 말이죠 . 환불받게 도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.