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작성자 : 김혜경
조회수 : 286회
작성일 : 12-10-11 16:03:16

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저번달 리얼XX에서 옷을 주문했어요~~
그런데 옷에 하자가 있어 반품신청을 하여 반품처리후 환불을 기다리고 있었어요
아무리 기다려도 환불처리가 되지 않아서 제가 문의글을 남겼더니 그쪽에선 이렇게 대답하더라구요,
--저희 하자 부분 아니기 때문에 택배비5,000원을보내시면 보낸후에 확인후 보내주신제품
재발송되세요 환불진행 안되니 양해 바랄께요 --라고
아니 이게뭔 개떡같은 말인지... 그쪽에선 제가 옷을 회손하여 환불이 안된다는거에여.
아니 입어보지도 못한옷을 어떻게 제가회손을 하겠냐구요..
9월에 주문한옷을 이제 점점 추워지는데 어떻게 입으라는건지..
옷받았을때 사진을 못찍어놔서 진짜 아쉽네요 증거라도 남겨놓아씀 갠찮은데

누가 회손된옷을 입으며 반품처리한옷을 5000원더 내고 입냐고요!!!!!!!!

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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