[ ] 이불을사서세탁하고보니구멍이나있어요,,
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- 작성자 : 정순임
- 조회수 : 231회
- 작성일 : 12-10-28 08:40:57
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이불을 3개정도 구매후 그날 빨아 놓고 개어놓을때 확인을 해보니
이불에 구멍이 여러군데 나있네요
그날산 다른 이불에는 이상이없습니다
세탁기엔 아무런 문제가 없는데요
그날 이불 을 살때 이불을 밖에 DP용으로내어놓아 약간 때도타있었어요
구매할땐 확인을 못하고 세탁후 이제야 확인을 했는데 교환이나 환불 가능할까요?
이불에 구멍이 여러군데 나있네요
그날산 다른 이불에는 이상이없습니다
세탁기엔 아무런 문제가 없는데요
그날 이불 을 살때 이불을 밖에 DP용으로내어놓아 약간 때도타있었어요
구매할땐 확인을 못하고 세탁후 이제야 확인을 했는데 교환이나 환불 가능할까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구매 후 세탁하신 이불에 구멍이 나 있다니 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다. 다만 청약철회기간이 지났거나 착용을 하신 경우, 또는 세탁을 한 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 모쪽록 건강한 하루 되세요.