본인 동의 없이 2g폰을 3g폰으로 ... > 소비자 상담 게시판

[ ] 본인 동의 없이 2g폰을 3g폰으로 ...

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작성자 : 김성대
조회수 : 6,322회
작성일 : 11-11-14 15:07:01

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저는 그동안 2g폰을 사용한 소비자 입니다 (kt 별정회사인 에버그린모바일 사업자번호 220-81-64820)
약1년 6개월전 3g로 변경하기 위해 해지 요청했더니 직접 본사(선릉역)까지 방문하라고 하여
결국 시간적 공간적 제약으로 해지를 못했습니다
최근 집안일로 약 1주일을 부모님 댁을(해드폰이 잘 통화 되지않은 지역임) 방문한 사이에 본인의 동의
없이 별정회사에서 3g로 변경됨을 모르고 상경후에도 통화가 않된줄로 알고 불편하던차 등록취소됨을
알게 되었습니다
항의하엿더니 이제는 2g로 다시 환원 해주겠다네요
당장은 화가나고 불편하지만 나와 같은 소비자가 다시 없길 위해 고발하며
참고로 개인적인 법적 조치방법을 알려 주시기 바랍니다

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보주신 내용은 =KT 2G 종료하려 온갖 무리수 둬 '시끌시끌'=라는 제목으로 기사보도된 바 있으니 참고바랍니다. 제보해주셔서 감사합니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

본인 동의도없이 휴대폰을 3g로 변경을 해놓다니 많이 당황스러우셨으리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 강력한 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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