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[ piiushopy ] 온라인 구매 후 배달 무소식

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  • 작성자 : 김장득
  • 조회수 : 104회
  • 작성일 : 25-02-01 22:20:50

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25년 1월 19일 유튜브 광고로 킹크랩을 주문하고 결재했으나 주문확인 메일 발송 후 연락이 두절되었습니다.
주문확인 메일로 검색하면 주문내역은 확인되나 지금도 발송정보가 없으니 잠시 후 다시 검색하라는 문자만 확인됩니다.

환불 또는 배송 확인 부탁드립니다.

첨부: 주문번호 piiusshopy 주문번호 11750 검색 내용(4장)
        카드 결재내역(1장)

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(https://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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