스캐너 보증금 반환을 안해주고 있습니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 스캐너 보증금 반환을 안해주고 있습니다

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작성자 : 설성운
조회수 : 788회
작성일 : 12-09-06 22:39:34

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아시아 OA라는 회사로 부터 스캐너를 7월 2일 렌탈 설치를 받고 나서 사용을 하기 시작한 날짜가 7월2일 이었습니다. 사용을 시작하고 부터 스캐너가 선명하게 나오질 않아 여러번 불만을 제기하였으나 AS 온다는 답변만하고 실제로는 오지도 않았습니다. 신뢰가 가질 않으니 반환하겠다고 통보를 하고 7월 12일에 장비를 반환하였으며 계약시에 입금한 보증금 10만원을 반환해 줄 것을 요구하였으나 이를 거절하고 지금까지 반환을 하지 않고 있습니다. 사용하지도 못하는 장비를 렌탈해 주고 보증금 반환을 거부하는 아시아OA를 고발하며 보증금을 받을 수 있도록 도와주시기 바랍니다. 아시아 OA 사업자번호 : 202-16-85533 대표 : 박 ** 전화번호 : 1688 - ****

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당제품 렌탈후 하자로 A/S요청 하셨는데 방문하지않아 반납하시면서 보증금 반환 요청을 하셨는데 거부하고 있어 답답하시리라 생각됩니다. 계약서에 반환에 대한 특약 등 약정내용이 기재되어 있다면 가입보증금은 환급하여야 할 것입니다. 해당업체로 내용증명 발송하셔서 조속한 반환요청을 하시기 바라며 편안한 하루 되시기 바랍니다.

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