에어컨 이상없는건가요? > 소비자 상담 게시판

[ ] 에어컨 이상없는건가요?

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작성자 : 오현석
조회수 : 732회
작성일 : 12-09-04 16:27:45

본문

저희 과일가게에 벽걸이 에어컨을 설치했습니다
그런데 에어컨본체에서 물이너무많이 떨어져서
As를 신청했더니 물이떨어지는건 이상이없다고
하네요
벽에 곰팡이 생기고 하루에 몇리터 씩이나 떨어지는데
정말 이상없는건가요 소비자를 우롱하는건가요.
해결책없을까요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

설치하신 에어컨에서 물이 떨어져 무척 당황스러우시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 상담 문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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