랜튼 AS 불가에 대한 상담 > 소비자 상담 게시판

[ ] 랜튼 AS 불가에 대한 상담

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작성자 : 황호진
조회수 : 1,253회
작성일 : 12-10-13 11:32:15

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금년 5월경 고가의금액(70만원)으로 잠수용 랜튼을 구입하여 10월 초순 사용중 누수에 의해 반사판과 회로기판등 몇몇 부속품의 교체가 필요한 실정입니다
잠수용품은 방수가 생명으로 본제품의 보증기간은 1년으로 한다는 판매자의 의견이 있었고
누수원인은 본인이 정성적인 방법에 의해 사용했음에도 불구하고 발수고무(O-RING)의 손상에 의해 누수된것으로 확인 되었습니다
상기의 소손된 고무링은 사용자가 임의로 분리할 필는 부위로서 한번도 분리해서 고무링의 손상여부를 확인할 필요가 없는 부위 입니다
구입전 시험 TEST 용으로 1회 사용하면서 일부 공극사이로 모래가 유입되어 구입한 회사에서 수리한 실적이 있어 이를 근거로 AS가 불가하다는 터무니 없는 이야기를 합니다
본인의 사용부주의에 의한 제품 소손시에는 당연히 본인이 부담해야 하겠지만 구입전 1회 TEST 시 발생한
AS를 빌미로 아무 상관없는 부위의 하자를 AS하지 않는다는 것은 납득키 어려운 실정이기에 부득이 소비자 고발센터에 해결도움을 청합니다

상기회사 상호 : 인터오션
주소 : 부산시 수영구 남천동 74-25
TEL : 051-622-5665
- 끝-

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