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- 작성자 : 김은진
- 조회수 : 235회
- 작성일 : 12-11-06 16:16:45
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저는 현재 일본에거주중입니다.
지마켓에서해외배송주문으로 물건구매하였습니다만,
재고부족으로 자동취소가된상태,결제는 해외발급카드인데 결제승인후 취소처리가 제대로
안된상태입니다.
또 다른일부물건은 반품처리요청중입니다만
제대로 반품처리가되지않어 다른주문상품이 물류센터에서 배송이 지연되고있는상태이면
반품처리지연으로 승인취소또한 연장되는상태입니다.
한달이 다되어가지만 문의에대한 답변은 제대로 없고 시간만 지나가는상태입니다.
이미 신용카드결제는 청구되어 지불한상태입니다만,물건은 배송도되지않고있습니다,
해결방법없을까요.
도움부탁드립니다.
지마켓에서해외배송주문으로 물건구매하였습니다만,
재고부족으로 자동취소가된상태,결제는 해외발급카드인데 결제승인후 취소처리가 제대로
안된상태입니다.
또 다른일부물건은 반품처리요청중입니다만
제대로 반품처리가되지않어 다른주문상품이 물류센터에서 배송이 지연되고있는상태이면
반품처리지연으로 승인취소또한 연장되는상태입니다.
한달이 다되어가지만 문의에대한 답변은 제대로 없고 시간만 지나가는상태입니다.
이미 신용카드결제는 청구되어 지불한상태입니다만,물건은 배송도되지않고있습니다,
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도움부탁드립니다.
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