LG 옵티머스 LTE 2의 확실한 기계 결함!! > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] LG 옵티머스 LTE 2의 확실한 기계 결함!!

페이지 정보

  • 작성자 : 박리영
  • 조회수 : 492회
  • 작성일 : 12-09-24 11:51:59

본문

저는 9월 3일에 휴대폰을 구입했어요.
그런데 휴대폰의 대기 화면 상태가 꺼지지를 않는 거에요. 문자가 오거나 했을 경우에 그대로 계속 켜져 있어서 휴대폰이 뜨겁고, 밧데리가 나가있는 경우가 발생을 했죠.
참고로 절대 제가 설정을 잘못해서 그런 건 아닙니다.
15초로 설정을 해두었고, 그냥 대기 화면은 일반적으로 5초 정도면 꺼지더라고요.
하지만 제꺼는 그대로 켜져 있었어요.
그래서 며칠 뒤에 한 번 교체를 했어요.
하지만 2번째 기계도 같은 결함이 발생을 하는 거에요.
그래서 18일에 다시 교체를 했습니다.
그런데 3번째 또 발생을 하더라고요.
대리점에서는 3번째까지 교체가 가능하다고 하지만,
그 이후에 또 다시 같은 결함이 발생하면, 저보고 서비스 센터에 가서 처리를 해야 한다고 하더라고요.
하지만, 이런 휴대폰을 누가 계속 사용하고 싶겠어요?
똑같은 결함이 3번이나 발생한 휴대폰을 교체해 준다고 해도 사용하고 싶지 않습니다.
그래서 서비스 센터에 전화했더니, 자신들이 해줄 수 있는게 없다면, 서비스 센터에 방문하라는 얘기만 하더라구요. 그 곳에 갈 시간도 없고, 이런 큰 기계 결함을 제대로 처리해 줘야 하는 거 아닙니까?
어떻게 해야 할까요?
빠른 시간에 제대로 처리할 수 있는 방법을 가르쳐 주세요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
75126 기타 김동화 2012-09-19
75125 통신 이석 2012-09-19
75121 서비스 명지환 2012-09-19
75119 기타 강태훈 2012-09-18
75118 통신 김경아 2012-09-18
75116 휴대전화 한재은 2012-09-18
75107 기타 백정희 2012-09-18
75103 digital 이경라 2012-09-18
75098 서비스 강연태 2012-09-18
75097 휴대전화 이인희 2012-09-18
75094 digital 김상우 2012-09-18
75092 기타 백재연 2012-09-18
75090 서비스 김정수 2012-09-18
75089 통신 짱느려 2012-09-18
75088 digital 한세월 2012-09-18
75085 기타

처리

헬스
이옥경 2012-09-18
75084 기타 이록경 2012-09-18
75080 통신 김철 2012-09-18
75078 생활가전 whitewind0 2012-09-18
75077 서비스 SE 2012-09-18
75073 서비스 김미란 2012-09-18
75072 휴대전화

처리

수리
신동열 2012-09-18
75071 기타 육근혜 2012-09-18
75070 생활가전 정효완 2012-09-18
75069 생활용품 박영운 2012-09-18
75068 식음료 하민균 2012-09-18
75066 휴대전화 이재경 2012-09-18
75065 휴대전화 황해영 2012-09-18
75063 서비스 김민정 2012-09-18
75061 생활가전 심영보 2012-09-18
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.