한복 반품안될까요?? > 소비자 상담 게시판

[ ] 한복 반품안될까요??

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작성자 : 박혜남
조회수 : 98회
작성일 : 12-10-28 07:59:34

본문

제가 치마랑 저고리천을골라서 한복을 맞췄는데요
주인아줌마가 어떠게어떻게나온다 설명은 없었고 이쁠꺼라고 잘골랐다면서 만들어주겠다고 하셨습니다.
한복을찻아서 입어보니 헉 이게 왠일인가요? 제가 저고리천을골랐을땐 자수가 별로없었는데 앞몸하고 팔전체가 자수가 새겨져있고 치마가슴부분에 주름은 일정하지가 않아서 한복이 울면서 많이퍼지고 뚱뚱해보입니다. 치마 밑부분 트임이 두개일줄알았는데 치마밑부분 딱 정가운데 트임이한개만 있네요 .. 한복이 너무마음에안들어서 환불해달라하니 절대안된다고하시고 그럼 한복은드리고 천값빼고 나머지부분만 환불해달라고하니 그것도 안된다고 하십니다. 이럴경우 제가 어떻게 해야될까요??

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

한복을 맞추시고 상심이 크시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 색상에 불만이 있으면 구입후 7일이내에는 제품에 손상이 없으면 교환요구가 가능합니다. 다만, 색상등이 아닌 디자인관련된 내용에 대한 환불건에 대해서는 환불 요구할 객관적근거(제작 의뢰서)가 충분치 않을 경우 해당업체와의 조율을 통한 협의사안이라 하겠습니다. 모쪼록 건강한 휴일 되세요.

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금강제화 소가죽이라서 샀는데 종이장처럼 찢어졌네요.이럴수도 있나요?

이영실