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작성자 : 송선오
조회수 : 671회
작성일 : 12-10-26 19:04:14

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일주일전에 옷을 구매하고 오늘 구매 취소을 하는데 매장 사장이 저에게 취소 수수료을 고객이 부담하라네요.
카드 취소 수수료는 고객 부담이가요...

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

사업자가 신용카드 취소 시 신용카드 수수료를 소비자에게 부담하라고 하는 경우가 있으나 수수료는 신용카드 결제 자체를 취소하면 수수료 문제가 없어지므로 신용카드 매출 자체를 취소하는 방향으로 일을 추진하는 것이 필요합니다. 필요 시 금융감독원 신용카드불법거래감시단 (02-3771-5950~2)으로 문의하시기 바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
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83787	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 아덴의 횡포	김미향	2012-10-26
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83780	기타	처리 쇼핑몰 사진 이미지컷과 디테일이 다릅니다	양현주	2012-10-26
83779	기타	처리 대교리브로 도서 구매후 환불신청후 문제	김윤정	2012-10-26
83777	금융	처리 산와머니 높은 이자율을 당장 납부하라며 통장 압류를 했어요 ㅠ	한혜미	2012-10-26
83775	기타	처리 카드승인취소를 안해주네요 ㅠㅠ	허상구	2012-10-26
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유무선전화기불량(동영상이 잘못되어 다시 올려요 죄송합니다)

김영미