부산사하구 괴정동에 있는 삼성서비스센터.. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 부산사하구 괴정동에 있는 삼성서비스센터..

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  • 작성자 : 윤경환
  • 조회수 : 699회
  • 작성일 : 12-11-06 18:39:54

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안녕하십니까 저는 부산 괴정동에 사는 사람입니다..
제가 가진휴대폰에대해서 이야기를 하겠습니다..
저는 휴대폰 산지가 삼사개월밖에 안됐습니다..그런데.
그 삼 사개월동안 서비스센터만 다섯번이 넘게갔습니다..그중에 동일고장으로 인하여 간것은 네번이구요.
제 휴대폰 증상은 통화중에 갑자기 끊어지면서 재부팅이 되는것인데..
그쪽에서 하는말이 이유를 알수없어서 고치지를 못한다고 하네요..그럼 제가 그증상이 있을때까지 같이 있을수도 없다고 이야기를 하는데 별다른 말도 없이 그냥 안된다고만해서 ..네번이나갔는데..제대로 고쳐본적이 없습니다..제시간만 뺏기고 가면 한시간은 기본으로 기다리는데..저는 직장이 없는것도 아니고...참 너무 어이가없습니다..그리고는 직원분하는말이 스마트폰은 통화하다가 한번씩꺼진다고 어의 없는 말을 하던데요..
엔지니어분의 책임감이  그런말을 했다는 자체가 이해가 안가구요..
그래서 저는 삼성 서비스 센타에 전화를 해서 이런저런 이야기를 했더니...임시휴대폰을 주고
고칠때까지 임시휴대폰을 쓰라는것입니다,..그럼 제가 또 시간내서 거기가서 번호표뽑고 한시간넘게 기다리고 또 다고쳐지면 또 가지로가고..이게 무슨짓인지..너무 답답해서 이렇게 글을 올립니다..
그분들 말하는게 ..그냥 막말로 너는 시부려라..이겁니다..제가 폰산지 일년가까이만 됐어도 이런말안하는데..
이폰에 정이란정은 지금 다떨어진상태고..저는 삼성서비스센타에게..확실히 보상을 받아야겠습니다.
도와주십시요..제가 알기론 동일고장으로 인하여 3번이상수리시에는 교환을 해줄수있다고 들었습니다.
그말을했더니...4번을갔는데 그중에 수리조금 한건 한번뿐이고..세번은 자기들이 이상이 있는걸 못찾는다고
증상에 이상없다하고...세번은 안쳐준다고 하네요..어의가없네요..진짜..삼성 대기업이란사람들이..
도움을 좀 주십시요....답답해서 이렇게 글을 씁니다.

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