[ ] 청호나이스 정수기를 고발합니다
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- 작성자 : 이윤재
- 조회수 : 581회
- 작성일 : 12-10-27 13:41:06
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고가의 비용을 들여 5년간 렌트비용 다 지불한 이후에도 관리비를 내야한다며 렌트비 못지 않게 내라고 해 울여겨자 먹기로 내고 사용중이었습니다ㆍ 그러더니 급기야 렌트 후 15개월쯤되자 물이 새는 고장 증세는 수리비용이 50만원이므로 수리대신 토다른 새 정수기를 렌트하라 하네요ㆍ40% DC로 현재 사용주인 정수기를 수거해 간다는 조건으로. 이건 소비자를 봉으로 아는처사가 아닐 수 없으며그렇게 수거한 정수기로 또 뭔 짓을 할 지 모르지 않겠습니까? 렌트기간이 끝났다고 수리비가 50만원이라니요? 소비자가 이해 할 수 있는 상식적인 범위내에서 이 문제를 처리 해 주고 앞으로 나와 같은 피해자나오지 않도록 지속적으로 소비자들께 청호나이스 정수기의 문제점을 적극 알려 피해가 없도록 할것입니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 정수기를 사용하시면서 마음고생이 심하시리라 생각합니다. 가입 당시 약관내용의 점검이 필요하며 업체에서 부당한 서비스를 요구할 경우 약관을 근거로 사업자에게 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 과도한 수리비용 관련하여서는 자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도, 소매 가격이든 제품의 가격을 판매업자가 자율적으로 결정할 수 있으며, 수리비용, 서비스요금은 특히 더합니다. 일반 공산품이나 서비스 요금은 판매시기, 판매가격 및 판매장소 또는 판매방식이 다를 수 있으며 방문수리시 청구하는 출장비나 수리비용에 대해서는 정부에서 측정하는 기준은 없으며 사업자들이 자율적으로 책정하여 받는 것이므로 이 금액이 적정한지는 판단이 불가능합니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.