[ ] 냉장고 교환이안된다네요
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- 작성자 : 임영애
- 조회수 : 839회
- 작성일 : 12-09-18 16:56:27
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1년도 안된 냉장고 \LG디오스 데요 홈빠가 계속 안열렸어요
산지 두세달 부터 잘안열려서 as 를 4번이나 받았어요
그동안 홈빠 고무도 갈고 홈빠를 닦고 가시는 기사도 있었어요 어쩔수 없는 거라고 그냥 사용해야한다고 그래서 그냥 불편해도 홈빠는 열지 않고 사용했는데 아기가 있어서 보리차를 끓여서 넣으려고 오늘 여는데 주먹으로 때려도 겨우 열릴정도였어요 그래서 서비스를 신청해서 기사가 와서 냉장고 뒷편을 뜯어서 수리를 했고
홈빠부품도 교체했는데 홈빠가 잘열리더라구요 근데 홈빠를 닫는데 냉동실 문이 열렸다 닫히길래 서비스 기사에게 다시 전화했더니 원래가 냉장고를 열다 닫을때 냉동실이 같이 열렸다 닫히는게 정상이라고 그동안 이렇게 안됐었냐고 되려 묻더라구요 그럼 제가 새거라고 100만원이 넘게 주고산 냉장고가 홈빠가 계속 안열릴정도로 잘못된걸 그동안 쓰고있었고 서비스도 계속왔다 갔으면서 제대로 수리도 안해주고갔으면서 스트레스 받아서 새로 교환해달라고 하니 규정상 안된다고만 하네요
어디다 하소연을 할까요?
산지 두세달 부터 잘안열려서 as 를 4번이나 받았어요
그동안 홈빠 고무도 갈고 홈빠를 닦고 가시는 기사도 있었어요 어쩔수 없는 거라고 그냥 사용해야한다고 그래서 그냥 불편해도 홈빠는 열지 않고 사용했는데 아기가 있어서 보리차를 끓여서 넣으려고 오늘 여는데 주먹으로 때려도 겨우 열릴정도였어요 그래서 서비스를 신청해서 기사가 와서 냉장고 뒷편을 뜯어서 수리를 했고
홈빠부품도 교체했는데 홈빠가 잘열리더라구요 근데 홈빠를 닫는데 냉동실 문이 열렸다 닫히길래 서비스 기사에게 다시 전화했더니 원래가 냉장고를 열다 닫을때 냉동실이 같이 열렸다 닫히는게 정상이라고 그동안 이렇게 안됐었냐고 되려 묻더라구요 그럼 제가 새거라고 100만원이 넘게 주고산 냉장고가 홈빠가 계속 안열릴정도로 잘못된걸 그동안 쓰고있었고 서비스도 계속왔다 갔으면서 제대로 수리도 안해주고갔으면서 스트레스 받아서 새로 교환해달라고 하니 규정상 안된다고만 하네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.