분통터지는 삼성전자 서비스 > 소비자 상담 게시판

[ ] 분통터지는 삼성전자 서비스

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작성자 : 김민철
조회수 : 1,781회
작성일 : 12-11-01 15:36:07

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휴대폰꺼짐으로 1차수리후
동일증상발생으로 재수리요구하였으나
수리지연 및 조치지연

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 제보자님, 피해제보관련하여 구체적인 내용을 올려주시기 바랍니다. 중재진행시 내용확인이 되어야 중재진행이 가능합니다

소비자 상담 게시판 목록
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78217	유통	처리 인터넷 쇼핑몰(호박마차) 환불처리를 안해줍답니다..	손지현	2012-10-04
78214	통신	처리 동부 휴대폰보험 황당하고 어이없게처리를하네요	김예지	2012-10-04
78213	식음료	처리 SK 기프트콘 - 구매 후 사용 시 추가요금	김기선	2012-10-04
78203	기타	처리 이렇게 억울하고,,, 직원한테 욕얻어먹긴 첨입니다... ㅠ	천은혜	2012-10-04
78201	자동차	처리 비밀번호 알려주세야죠	윤종빈	2012-10-04
78198	자동차	처리 자동차수리	박신준	2012-10-04
78196	생활가전	처리 현대 위가드 정수기	심호근	2012-10-04
78195	자동차	처리 자동차 성능검사 피해	윤종빈	2012-10-04
78194	유통	처리 참는데도 한계가.......위메프 신고합니다!	박경화	2012-10-04
78191	유통	처리 CJ택배의 인수자 미등록강제완료로 15일이 지나도 물건을 인수하지 못함	김태우	2012-10-04
78190	자동차	처리 자동차 성능검사 사기피해	윤종빈	2012-10-04
78189	자동차	처리 디젤차량 혼유..	변은섭	2012-10-04
78188	자동차	처리 자동차수리	박신준	2012-10-04
78185	digital	처리 컴퓨터 본체 반품이 안되네요. 도와주세요.	정준섭	2012-10-04
78183	자동차	처리 GM대우 토스카 ABS리콜 대상차량 통보로 점검후 브레이크문제발생 회피.	조용성	2012-10-04
78182	생활용품	처리 "키즈코코"라는 온라인 쇼핑몰에서 신발 불편해서 A/S 요청 했더니 안된다고 하네요!	최정훈	2012-10-04
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78163	휴대전화	처리 명의도용건으로 문의드린사람입니다	문윤환	2012-10-04
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78149	식음료	처리 무의미한 권장소비자가격?????	쑤기님	2012-10-04
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78142	자동차	처리 통신료 선불결재로 네비게이션 무상교체	박정호	2012-10-04
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2012-10-04