Mcash 이업체 유령업체입니까? > 소비자 상담 게시판

[ ] Mcash 이업체 유령업체입니까?

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작성자 : 김효은
조회수 : 1,772회
작성일 : 12-12-13 13:08:52

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요즘 스마트폰으로 티머니 많이 이용하고 계시죠?
저도 이용하고 있는데요 !
티머니 핸드폰결제가 안되서 미납이니 뭐니 이러길래
요금낸거 확인하고 결제요청했는데도 안받고
홈페이지 문의도 안되고
지금 두달째 연락도 안되고
답메일도 없고요.
뭐 물건을 샀는데 안왔느니 뭐이런 문제는 아니지만
기본적으로 서비스가 전혀 안되고있고
상담원연결도 아예안되고있으니
문제가 되는거아닙니까?
저뿐만아니라 제 남편도 저번달부터 계속 전화 + 메일 시도했는데
회신도없더라구요
여기 유령업체인가봅니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

스마트폰으로 티머니 결재를 하고계셨는데 갑자기 미납요금이 있다고하여 확인하실려고 하는데 연락이 되지않고있어 매우 답답하시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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