입몸약 파로돈탁스(부광약품) 함량미달에 관하여... > 소비자 상담 게시판

[ ] 입몸약 파로돈탁스(부광약품) 함량미달에 관하여...

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작성자 : 배상호
조회수 : 827회
작성일 : 12-09-26 11:54:00

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몇칠전에 약국에서 입몸약 파로돈탁스(부광약품) 구매하였습니다
2번정도 사용하다 가스가 나오면서 3/1정도가 줄면서 구멍이 뻥뚤려 버렸습니다
너무나 황당하고 속도상했습니다
회사 소비자 상담실에 전화해보니 100g 함량이지만 용기가 크서 그렇다고 말씀하더군요
의문이 가는것이 적당용기에 내용물을 넣어야지 왜 큰용기에 넣어서
의심스럽게 하는지 궁금합니다.
소비자 입장으로써 함량이 미달인지 아니면 투부가 큰지 확인 바랍니다..

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

소비자분쟁해결기준에 의거 의약외품 (생리대,치약,은단,가정용살충제.외용소독제,붕대,즈,마스크 등 '약사법' 제2조 제7호에 따른 의약외품)의 용량 함량미달인 경우 제품교환 또는 구입가환급요구 가능하다 정하고있습니다. 올려주신 제보에 대해서는 앞으로 유사사례로인한 피해가 발생되지 않도록 기사보도화 하여 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 건강한 하루 되세요.

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