365cook.kr 고발 하려 합니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 365cook.kr 고발 하려 합니다

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작성자 : 양재원
조회수 : 603회
작성일 : 12-10-11 13:23:34

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365cook.kr 고발 하려 합니다. 음식점을 광고를 하는곳으로 홈피도 있고 많은 곳을 광고 하는 업체인것같읍니다. 음식을 배달이 되서 먹으려고 햇으나 음식이 이상이 있엇는데 하소연 할곳도 없고 업체는 난 모르겠읍니다 하면서 광고는 하고 장사도 하는데 피해는 고스란히 소비자 만 있는것 같아요 여기 고발 하고픈 업체는 사업자도 있는데 왜 책임을 지지 않는걸까요 상호 : 케이준물산(오케이푸드LS) ㅣ 사업자등록번호 : 120-05-40747 ㅣ 전화번호 : 02-2663-0995 대표자 : 한** ㅣ 주소 : 서울 강서구 공항동 25-5 Powered by &POT Corporation &POT Service 이 업체는 전화를 걸어보니깐 가정집이라고 답변을 거짓을 하는거 같고 어찌하여 이런 사람들이 사업자 등록증이 있는데 이렇게 까지 할수 있는지 몰르겟어요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 올려주신 제보에 대해 앞으로 유사사례로인한 피해가 발생되지 않도록 기사보도화 하여 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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