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[ 쿠팡 ] 배송지연

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작성자 : 황의석
조회수 : 5,414회
작성일 : 26-06-09 21:58:07

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5월26일tv주문하였는대6월9일까지배송이늦어져쿠팡에전화하여환불을요청하였더니판매자가환불을허락할때까지기다리라는대
돈은5월26일입금하고
몰건이언제배송된다는기약이없어환불을요청하니무작정기다리라고하니완전히배짱입니다

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-10 06:37

전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
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80343	기타	처리중 유웨이의 서울 메디컬 스쿨	김병석	2012-10-12
80342	자동차	처리 도장불량인 차량을 강제로 인수시킨 광주광역시 광산구에 위치한 광주지점을 고발합니다.	고은채	2012-10-12
80336	생활용품	처리중 홈앤쇼핑 소비자고발 접수좀 해주세요!	이미향	2012-10-12
80334	기타	처리중 인터넷쇼핑몰-호박마차를 고발합니다!	윤선영	2012-10-12
80332	유통	처리 대한통운 택배 배송 방식 신고	구태균	2012-10-12
80331	유통	처리중 카테고리를 잘못선택해서 다시 작성합니다. 주문취소도 없는 답없는 쇼핑몰 어떻게해야합니까. . .	최성민	2012-10-12
80329	유통	처리중 ns홈쇼핑 쿠폰할인제 사기수준을 고발합니다	이명재	2012-10-12
80328	통신	처리 그루폰코리아 무비팡팡 영화 예매!!	유지현	2012-10-12
80327	통신	처리 그루폰코리아 무비팡팡 영화 예매!!	유지현	2012-10-12
80326	유통	처리 CJGLS택배기사가~입에담지도못할~욕을욕을합니다~이래도돼나요~심장이뜁니다~억울해서~	허향	2012-10-12
80325	식음료	처리 사진과다른 제품	김사영	2012-10-12
80324	기타	처리중 환불거부하고 있는사이트해결좀 해주세여...	김경호	2012-10-12
80322	생활가전	처리 롯데홈쇼핑 / 노트북 반품이 안되나요?	이중헌	2012-10-12
80321	생활용품	처리중 전기장판관련돼서 뒷처리 수숩이안돼네요...	조연창	2012-10-12
80320	생활용품	처리중 답변 확인할려고 하니 비번 쳐도 안들어가지네요	이두영	2012-10-12
80318	휴대전화	처리중 휴대폰 제휴카드 문의요	김혜진	2012-10-12
80315	휴대전화	처리 휴대폰 보조금에 대한 문제입니다	채희영	2012-10-12
80313	자동차	처리 아래 쉐보래 올란도 고발글 첨부파일 추가입니다	박승준	2012-10-12
80312	자동차	처리중 쉐보레 올란도 고발합니다.	박승준	2012-10-12
80311	기타	처리중 유료 파일 다운 사이트 결제 부분 문의( 결제 동의 하지 않았는데 가입시 자동 결제 됨)	유형곤	2012-10-12
80304	통신	처리 Lg U+고발합니다 답변좀부탁해요	김형진	2012-10-12
80298	서비스	처리중 불친절과 택배비 분실에 대한 분노~	박은경	2012-10-12
80295	생활가전	처리중 인터넷 구매한 식탁 한달이 넘어도 받을수 없어요	이지현	2012-10-12
80293	기타	처리중 택배 분실접수	김자영	2012-10-12
80292	휴대전화	처리 분통화가화가나서 글올립니다.	이가람	2012-10-12
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80288	통신	처리 80201 첨부파일 다시 올립니다.	최진호	2012-10-12

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