통신위약금관련 > 소비자 상담 게시판

[ ] 통신위약금관련

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작성자 : 김동일
조회수 : 342회
작성일 : 12-09-19 13:17:16

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제가
LG통신인테넷과 TV,집전화기를묶음패키지로사용하는데요. 이번에이사를하게되었는데이사가는집이LG인터넷이안들어오는곳이라고인터넷과TV는해지를해주겠다고하면서집전화기는사용가능하기때문에해지하시면위약금이있다고하네요.처음가입할때는패키지상품으로요금할인받을려고사용하지도않는집전화기를했는데이제와서인터넷이안된다고집전화기만단독으로사용하라고하는데어떻게해야하나요.처음가입할때이런사항을설명해주었으면전화기들이지도않았을건데이제와서전화기만사용하라고하니.패키지요금할인아니면요즘집전화쓸일이있겠습니까.다른통신사패키지상품사용도못하게행패부리는거아닙니까. 제가해지할려면위약금을물려야하나요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

이사로 인해 사용하던 통신결합상품의 해지 문제로 답답하시리라 생각됩니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다.

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