관광업체에서 환불을 안해줘서요~~ > 소비자 상담 게시판

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[ ] 관광업체에서 환불을 안해줘서요~~

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  • 작성자 : 최은경
  • 조회수 : 319회
  • 작성일 : 12-11-16 13:14:04

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안녕하세요*^^*저는 지난달에 어머니와 내장산 단풍여행을
가기위해서 한영관광개발에 예약을 했다가 사정상취소했습니다!
그런데 환불을 해준다해놓고 안해준게 벌써4번째입니다!
8만원을 입금했는데 큰돈도 아니고 자꾸 거짓말만 하고
입금이 안되서요~~
업체명:한영관광개발
전화번호:02-738-3393

적은금액도 내가번돈인데 왜 안주는지 화가나요~~
혼내주세요~^^

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내세요.

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