LG U+ 이사 3개월이 지난 설치불가지역 해지는 어떻게 해야 하나요? > 소비자 상담 게시판

[ ] LG U+ 이사 3개월이 지난 설치불가지역 해지는 어떻게 해야 하나요?

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작성자 : 성기훈
조회수 : 586회
작성일 : 12-10-02 13:43:34

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얼마전 이사를 하고 인터넷을 이사지역으로 옮기려 했으나
설치불가지역으로 이전이 불가능하니 해지를 해야 한다고 했습니다.
6월 30일 이전하고 바쁜관계로 해지를 못하고 정지상태로 유지하고 있었습니다.
막상 해지할수 있는 상황이되어 해지관련해서 문의를 하다보니
이전 3개월 이내에 서류를 보내줘야 한다고 하네요.
그래서 일반해지관련해서 물어봤더니 상담원은 현재 6개월정도의 약정기간이 남아있어서 그에 대한 위약금을 지불하는 방법이 있으나 상담원 본인이 1개월 할인 조건으로 정지를 풀고 5개월동안 사용치는 않지만 매달 사용료를 내서 5개월을 채우면 위약금보다 싸지 않느냐는 다소 당황스러운 조건을 제안했습니다. 일단은 비용발생을 하지않는 정지상태로 놓은 상황인데요. 주소지 이전 후 3개월의 제약이 이해 안간다고 하니 막무간으로 그점에 대해선 본인도 어쩔 수 없다고만 합니다. 이부분에 대해서 어떻게 해결을 해야 되는지 궁금합니다.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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