[ ] 농심 후루룩칼국수에서 화학약품냄새와맛 어떻게 해야하나여?고발합니다
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- 작성자 : 전창익
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 12-11-12 12:24:18
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배가고파서 마트가서 산 라면이 후루룩이었습니다 다섯봉을사서 첫날은 파를 겹들여서먹는데 맛이 이상해서그저 그런가보다 하구 먹엇는데 공업용맛이 나는겁니다 먹구나서 배가 복통이 나긴했지만 참구 오늘먹은거가 잘못 먹었나보다하구 넘어갔습니다 몇일지나서 칼국수를 먹으려구 만들기시작하구 먹기시작했습니다 먹구있는데 맛이 또 이상한것이었습니다 먹던도중 배가 아파오길래 라면을 사온걸한봉을 개봉하려하는데 또 같은 화학품 냄새가 나는겁니다 그래서 다섯봉중에 또한봉을 개봉했는대 같은냄새가 나는것이었습니다 마트에서 묶음으로 판매가 되는거라서 확인해보았습니다제조공장과 만든이가 같은 라인에서 만든것으로 되어있어서 농심에 전화해서 직원 한분이 나와서 라면과 어떠했는지 물어보구나서 죄송하단 말과함께 라면샘플을 가지고 돌아 가셨습니다 복통이나서 소화제두 먹어보구 복통날때 먹는 상비약두 먹구 했는데 좀 가라앉았습니다 직원분은 냄새나는 이유가 유통에서 보관소홀이거나 만들어질때 라면 봉지포장할때겉포장에 미세한구멍이 있어서 냄새가 난다는것이었습니다 그래서 제가 복통이 난 이유가 뭔지 알아본다구 실험실에 의뢰해보겠다는 말과 함께기다리고 있었는데 기다려두 기다려두 2주가 넘게 연락이 없어서 제가 직접 연락을 했습니다 직원분이 말하길 유통과 포장할때 미세한 구멍으로 유입되서 그렇다는 것입니다 이렇게 얘기가 끝나구 별 조치가 없구 해서 말을 남깁니다 지금두 샘플을 가지고 있는데 이걸 어떻게 해야 하나요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하여 드신 식품에서 화학냄새가 나서 복통까지 겪으셨다니 매우 걱정이많으시리라 생각됩니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며, 부작용,용기파손 등으로 인한 상해사고의 경우 치료비, 경비 및 일실소득 배상으로 명시되어 있습니다. 제품, 포장지 등 증거물을 보관하시고 우리청 식품안전소비자신고센터(cfscr.kfda.go.kr)에 접수하시거나 부정불량식품신고센터에 신고 하시면(T.1399) 신속한 조치가 가능합니다. 빠른 쾌유를 빌겠습니다.