게임빌(카툰워즈2) 신고 합니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 게임빌(카툰워즈2) 신고 합니다

페이지 정보

작성자 : 이춘지
조회수 : 633회
작성일 : 12-10-05 13:23:45

본문

아이의 실수로 GOLD,SP 구매된것 환불 요청하였는데
기다리라는 말뿐이고, 9월이 넘어가 벌서 결재가 되었습니다
도대체 어떻게 하라는건지
웹으로 문의하라고 해도 답이 없고 고객센터에 연락하면 웹으로 문의하라하고
소비자를 낚시질하는 게임빌을 신고합니다...ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
제발도와주세요

결재내역과 기간입니다, 확인후 빠른 연락 부탁드립니다

9월 30일 온라인 구매 　 ₩1,120 30 SP
9월 30일 온라인 구매 　 ₩56,539 3000 SP 취소됨
9월 30일 온라인 구매 　 ₩5,644 18000 Gold 취소됨
9월 30일 온라인 구매 　 ₩5,644 18000 Gold
9월 30일 온라인 구매 　 ₩33,919 162000 Gold 취소됨
9월 30일 온라인 구매 　 ₩11,299 45000 Gold 취소됨
9월 30일 온라인 구매 　 ₩56,539 300000 Gold 취소됨
9월 30일 온라인 구매 　 ₩1,120 3000 Gold
9월 30일 온라인 구매 　 ₩56,539 300000 Gold 취소됨
9월 30일 온라인 구매 　 ₩56,539 300000 Gold
9월 29일 온라인 구매 　 ₩56,539 300000 Gold
9월 29일 온라인 구매 　 ₩56,539 300000 Gold
9월 29일 온라인 구매 　 ₩1,120 3000 Gold

이전글건성건성 돌잔치 행사 전문 출장메이크업 12.10.05
다음글롯데닷컴,지마켓 상담전화 12.10.05

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

자녀분이 게임을 하는과정에서 동의없이 소액결재가 이루어져서 많이 놀라셨겠습니다. 민법 제5조에 의거 미성년자가 법률행위를 하려면 원칙적으로 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.이를 위반한 경우에는 그 행위를 취소할 수 있다고 규정되어 있으며 부모나 법정대리인이 미성년자의 계약을 인지한후에 계약내용의 일부를 이행한 사실이 있다면 취소할 수 있는 행위를 추인한 것으로 간주하여 계약행위의 취소를 요구할 수는 없고 계약의 해지만을 요구할 수 있으므로 주의해야 합니다.또한 휴대폰/ARS결제중재센(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
82871	기타	처리 흥국 자동차보험 사고처리	김태훈	2012-10-23
82870	통신	처리 lgu+인터넷해지	김학림	2012-10-23
82868	휴대전화	처리 kt통신사 대리점 개인정보관리 소홀 업무처리 엉망	차지영	2012-10-23
82867	통신	처리 t store 에서 환불은 안해 주네요.	김병기	2012-10-23
82866	휴대전화	처리 휴대폰 환불 관련	김성중	2012-10-23
82865	통신	처리 lgu+해지처리및요금환불	김학림	2012-10-23
82864	휴대전화	처리 휴대폰 환불 관련	김성중	2012-10-23
82863	기타	처리 메이차이 식사권 환불 요구	남정훈	2012-10-23
82862	기타	처리 참다참다 여기까지 오게되었네요..	김희경	2012-10-23
82861	digital	처리 노트북 구매부터 이삼년동안 서비스계속해오고 지금은 3개월째 전화하면 전화준다고만하고 연락없습니다	박연정	2012-10-23
82860	통신	처리 ☆ S K 브 로 드 밴 드 를 신 고 합 니 다. ☆	박경미	2012-10-23
82859	기타	처리 쇼핑몰에서 환불을 안해주세요..	노윤경	2012-10-23
82857	유통	처리 네이버 쇼핑을 고발합니다..	김윤창	2012-10-23
82856	기타	처리 엘지 u 플러스 인터넷 전화기 해지건	유동훈	2012-10-23
82853	휴대전화	처리 무작위 문자..기계오류건??통신오류건??	vlzkcb0527	2012-10-23
82852	기타	처리 투어랑 여행사 계약금 환불좀 받고 싶은데요~	최낭경	2012-10-23
82851	자동차	처리 에어백이 작동하지 않습니다.	이상태	2012-10-23
82844	해결&감사글	접수 수고 하시네요.. 지금 옥션에서 어제 통화한 최종명상담원 전화왔네요..처리 됐다고 5일후 확인하래요..	이해숙	2012-10-23
82837	기타	처리 카멜로 사이트의 환불요청	김혜미	2012-10-23
82835	기타	처리 불편함감수하고 기다리겠지만 진실을 파헤쳐주시기바랍니다	배순례	2012-10-23
82833	생활가전	처리 삼성티비 패널불량 고장	최병일	2012-10-23
82825	통신	처리 엘지유플러스 인터넷 미사용 요금 환불 요청건...	허기영	2012-10-23
82823	생활가전	처리 안녕하세요! 홍대에 위치한 일반호프집입니다.	장경호	2012-10-23
82819	자동차	처리 윈스톰 썬루프 모터 고장으로 인한 차량 누수(사용도 안하는 썬루프 모터 고장이라뇨!!)	조성우	2012-10-23
82818	기타	처리 쇼핑몰 사기	김인화	2012-10-23
82817	식음료	처리 폐업한 식당쿠폰 환불요구	정혜원	2012-10-23
82816	휴대전화	처리 자동소액결제에 관하여	parasol	2012-10-23
82815	기타	처리 노벨아이 교제 구독	유병수	2012-10-23
82814	기타	처리 쉬즈라떼 쇼핑몰 연락두절	황고은	2012-10-23
82813	생활가전	처리 삼성lcd tv 영상판넬 불량으로 3년된제품이라 부품교체비 48만원요구	lkw1928	2012-10-23

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

82871

기타

처리

흥국 자동차보험 사고처리

김태훈