철회접수후 수거를 안하고 렌탈료는 나각고, 연락은 안됨 > 소비자 상담 게시판

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[ 쿠쿠정수기 ] 철회접수후 수거를 안하고 렌탈료는 나각고, 연락은 안됨

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  • 작성자 : 김하나
  • 조회수 : 43회
  • 작성일 : 25-02-04 14:23:48

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정수기 업계는 렌탈기간이 끝나기 전 타 업체로 갈아타게 합니다. 쿠쿠를 쓰다 코웨이를 쓰고 또 현대를 쓰죠.
그 와중에 쿠쿠를 쓰다 코웨이로 교체, 렌탈 기간이 끝나고 쿠쿠에서 철회접수를 하고는 연락이 두절.
사용안하는데 렌탈료는 정확히 빠져나가고,,,
아무리 전화를 해도 연결이 힘듭니다.
8분 대기 혹은, 50여통의 전화.... 어찌 할 바를 몰라 여기에 호소합니다. 방법을 알려주세요

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당제품 철회접수후 미수거와 렌탈료청구에 무척 답답하시겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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