[ ] 쇼핑몰 "봉쥬르레이디" 신고합니다
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- 작성자 : 김영미
- 조회수 : 591회
- 작성일 : 12-12-03 17:18:44
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그쪽에 지금 몇번 글을남겨도
계속같은말만 반복하고 냄새나는건 인정하지만 그건 반품사유가 될수 없다는 말뿐이예요
참 일방적인 대답뿐입니다
제품에 하자가 있고 없고는 대체 누가 판단하는겁니까?
그쪽이랑 해결이 안되니까 지금 여기에까지 글을 남기는거죠...
어떻게든 처벌할 방법좀 알려주세요
계속같은말만 반복하고 냄새나는건 인정하지만 그건 반품사유가 될수 없다는 말뿐이예요
참 일방적인 대답뿐입니다
제품에 하자가 있고 없고는 대체 누가 판단하는겁니까?
그쪽이랑 해결이 안되니까 지금 여기에까지 글을 남기는거죠...
어떻게든 처벌할 방법좀 알려주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일하자의 책임소재는 심의를 통해 판단이 가능하며, 그러한 심의를 하는 기관은 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300),한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 업체에 직접 환급을 요구하실 수 있으며 배송비는 판매자의 부담입니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.