일회용 렌즈 구입시 환불건 > 소비자 상담 게시판

[ ] 일회용 렌즈 구입시 환불건

페이지 정보

작성자 : 이서현
조회수 : 1,121회
작성일 : 12-10-29 14:30:14

본문

10/26일 오렌즈 천안점에서
일회용 렌즈 구입했습니다
30일치 두곽 구입했고 50,000지불했습니다
거래시 종업원이 샘플을 하나 주면서 이거 착용해보시고
이상있으시면 교환이나 환불 가능하다고 다시 오라고 했는데
그날 착용 후 집에 와보니 눈이 충혈이 되어
환불을 하려고 다음날 전화를 했습니다
분명 뜯지 않은 새제품인데 환불이 안된다네요
그래서 제가 이거 구입시 환불 가능하다고 했던것같은데요?라고 했더니
저희 가게는 일체 환불이 안된다네요
제가 상자를 뜯은것도 아닌데 왜 환불이 안된다는건지..
빠른 조치 부탁드립니다.

이전글보험 문의입니다. 12.10.29
다음글한달째 주문한 상품을 못받고, 전화도 안받습니다.. 12.10.29

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 렌즈 구입하면서 샘플제품 착용후 이상있음 환불가능하다고 했음에도 불구하고 불가하다고하여 당황스러우셨겠습니다. 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 해당업체와의 조율을 통한 협의사안이라 하겠습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
82868	휴대전화	처리 kt통신사 대리점 개인정보관리 소홀 업무처리 엉망	차지영	2012-10-23
82867	통신	처리 t store 에서 환불은 안해 주네요.	김병기	2012-10-23
82866	휴대전화	처리 휴대폰 환불 관련	김성중	2012-10-23
82865	통신	처리 lgu+해지처리및요금환불	김학림	2012-10-23
82864	휴대전화	처리 휴대폰 환불 관련	김성중	2012-10-23
82863	기타	처리 메이차이 식사권 환불 요구	남정훈	2012-10-23
82862	기타	처리 참다참다 여기까지 오게되었네요..	김희경	2012-10-23
82861	digital	처리 노트북 구매부터 이삼년동안 서비스계속해오고 지금은 3개월째 전화하면 전화준다고만하고 연락없습니다	박연정	2012-10-23
82860	통신	처리 ☆ S K 브 로 드 밴 드 를 신 고 합 니 다. ☆	박경미	2012-10-23
82859	기타	처리 쇼핑몰에서 환불을 안해주세요..	노윤경	2012-10-23
82857	유통	처리 네이버 쇼핑을 고발합니다..	김윤창	2012-10-23
82856	기타	처리 엘지 u 플러스 인터넷 전화기 해지건	유동훈	2012-10-23
82853	휴대전화	처리 무작위 문자..기계오류건??통신오류건??	vlzkcb0527	2012-10-23
82852	기타	처리 투어랑 여행사 계약금 환불좀 받고 싶은데요~	최낭경	2012-10-23
82851	자동차	처리 에어백이 작동하지 않습니다.	이상태	2012-10-23
82844	해결&감사글	접수 수고 하시네요.. 지금 옥션에서 어제 통화한 최종명상담원 전화왔네요..처리 됐다고 5일후 확인하래요..	이해숙	2012-10-23
82837	기타	처리 카멜로 사이트의 환불요청	김혜미	2012-10-23
82835	기타	처리 불편함감수하고 기다리겠지만 진실을 파헤쳐주시기바랍니다	배순례	2012-10-23
82833	생활가전	처리 삼성티비 패널불량 고장	최병일	2012-10-23
82825	통신	처리 엘지유플러스 인터넷 미사용 요금 환불 요청건...	허기영	2012-10-23
82823	생활가전	처리 안녕하세요! 홍대에 위치한 일반호프집입니다.	장경호	2012-10-23
82819	자동차	처리 윈스톰 썬루프 모터 고장으로 인한 차량 누수(사용도 안하는 썬루프 모터 고장이라뇨!!)	조성우	2012-10-23
82818	기타	처리 쇼핑몰 사기	김인화	2012-10-23
82817	식음료	처리 폐업한 식당쿠폰 환불요구	정혜원	2012-10-23
82816	휴대전화	처리 자동소액결제에 관하여	parasol	2012-10-23
82815	기타	처리 노벨아이 교제 구독	유병수	2012-10-23
82814	기타	처리 쉬즈라떼 쇼핑몰 연락두절	황고은	2012-10-23
82813	생활가전	처리 삼성lcd tv 영상판넬 불량으로 3년된제품이라 부품교체비 48만원요구	lkw1928	2012-10-23
82808	휴대전화	처리 데이터요금제와영상통화	김현주	2012-10-23
82805	서비스	처리 37730번 글(돌잔치후 정산 부적절) 사진 파일 추가하여 올립니다.	이성훈	2012-10-23

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

82868

휴대전화

처리

kt통신사 대리점 개인정보관리 소홀 업무처리 엉망

차지영