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작성자 : 이민호
조회수 : 839회
작성일 : 12-10-19 16:17:23

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10개월전 복합기 구매후 2차례 as를 보냈지만 해결이 안됩니다 이제와서 복합기에 뭐가 나갔다며 유상수리 8만원 요구합니다 1년도 안된 복합기인데 수리비를 요구하다니요 사용도 별로 못해보고 짜증 지대로입니다 업체이름은 옥션에 오**여 연락처 02 1600 **** //010 1600**** 입니다 제가 as를 늦게 보낸것은 잘못이지만 소비자한테 다 떠넘길려고 합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

복합기의 반복되는 이상현상과 해당업체의 불만족스러운 서비스로 인해 많이 화가나시리라 생각됩니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.

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83709	생활용품	처리 회사대표전화가 없는번호입니다	익명	2012-10-26
83708	기타	처리 영화티켓쇼핑몰..	심규현	2012-10-26
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83704	기타	처리 여행사와 저가 항공사의 상술	서안나	2012-10-26
83703	서비스	처리 영화예매대행업체 세일켓을 고발합니다.	오혜원	2012-10-26
83702	서비스	처리 요가학원 환불건으로 문의 드립니다.	원주희	2012-10-26
83701	기타	처리 영세업 학습지 업체의 형편없는 고객 응대	정우현	2012-10-26
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83685	생활용품	처리 아기가 쓰는 젖꼭지에 곰팡이가...	이상미	2012-10-26
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83682	기타	처리 헬스 클럽 개인 트레이너 비용 환불 가는 여부	이유나	2012-10-26
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83677	생활가전	처리 LG드럼세탁기 관련 문의입니다.	송미숙	2012-10-26
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(글수정기능이 없네요)엑스잉크 글 밑에 부분이 잘렸네요.

송세미