[ ] 서울남부터미널 버스표 취소가 안됩니다!!!!
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- 작성자 : 유성구
- 조회수 : 744회
- 작성일 : 12-12-03 11:11:36
본문
예매한 버스표를 취소하기 위해
해당사이트에 들어갔는데,
쉬소 란에 고객정보를 입력해도 정보가 뜨질 않습니다!!!
그리고, 전화를 해도 계속 받지 않고, 겨우 연결되면 상담원 연결이 안된다고 합니다.
해당사의 홈페이지에는 전화응대자세 라고 하는 란에
전화벨이 3회이상 울리기 전에 받으며, 부재중에는 연락한다고 나와있으나, 허울좋은 소리일 뿐입니다.
일정이 바빠서, 수수료 20%를 물어도 그냥 취소하고 말려고 했는데,
오늘에 와서도 처리가 안되니 너무 화가나네요!!!
서울남부터미널 고발합니다!!!
해당사이트에 들어갔는데,
쉬소 란에 고객정보를 입력해도 정보가 뜨질 않습니다!!!
그리고, 전화를 해도 계속 받지 않고, 겨우 연결되면 상담원 연결이 안된다고 합니다.
해당사의 홈페이지에는 전화응대자세 라고 하는 란에
전화벨이 3회이상 울리기 전에 받으며, 부재중에는 연락한다고 나와있으나, 허울좋은 소리일 뿐입니다.
일정이 바빠서, 수수료 20%를 물어도 그냥 취소하고 말려고 했는데,
오늘에 와서도 처리가 안되니 너무 화가나네요!!!
서울남부터미널 고발합니다!!!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일버스예약취소에 따르는 환불관련하여 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 승차권 출발 전 반환 시 운임의 10% 공제 후 환급이 가능하다 정하고있습니다. 처리가 지연될경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 편안한 한주 보내시기 바랍니다.