[ ] 파일팜을 신고합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 조윤성
- 조회수 : 579회
- 작성일 : 12-12-14 14:32:05
본문
무료 쿠폰 등록해서 사용햇는데 그 무료쿠폰이 매월 11,000씩 빠져나가게 하는 거였습니다.
- 이전글요즘 지마켓 왜이러는지 모르겠네요ㅠ 12.12.14
- 다음글휴대폰 공동구매관련 12.12.14
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.