[ ] 카카오게임 드래곤플라이트 결제만 되고 아이템은 안들어오네요
페이지 정보
- 작성자 : 전상대
- 조회수 : 582회
- 작성일 : 12-10-26 14:03:06
본문
카카오톡에 있는 드래곤플라이트라는 게임에 아이템 결제를 했는데 아이템이 지급되지 않습니다.
그래서 메일을 두번이나 보냈는데도 불구하고 답변도 없이 아이템이 주어지지 않네요.
큰돈이 아니라 무시하는건지 알수는 없지만 요즘 그런 일이 많다는 얘기만 들었지 제가 이렇게 될지 몰랐네요.
이런 업체는 꼭 한번 혼나야 정신을 차릴듯합니다.
수고하시구요. 감기 조심들하세요.
그래서 메일을 두번이나 보냈는데도 불구하고 답변도 없이 아이템이 주어지지 않네요.
큰돈이 아니라 무시하는건지 알수는 없지만 요즘 그런 일이 많다는 얘기만 들었지 제가 이렇게 될지 몰랐네요.
이런 업체는 꼭 한번 혼나야 정신을 차릴듯합니다.
수고하시구요. 감기 조심들하세요.
- 이전글휴대폰 소액결제 12.10.26
- 다음글동물병원수술잘못된거 12.10.26
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것입니다. 아이템 구매에 사용되지 않은 잔여 금액에 대한 환급을 사업자가 거부한다면, 사업자에게 사실관계의 재확인을 요청하여 사용되지 않은 금액에 대하여는 환불을 요구할 수 있을 것입니다. 만약 해당 잔여 금액에 대하여 환급키로 합의된다면, 해당 금액을 휴대폰 소액결제로 지불하였을 경우, 차후에 청구되는 휴대폰 요금이 납부되고, 그 중 소액결제 금액이 결제대행사를 통하여 해당 게임사로 지급된 후에야 잔여 금액에 대한 환급의 진행이 가능할 수도 있습니다. 건강한 하루 되세요.